上栗镇结合“民心组组通”活动开展干部“真情下访”工作

2020-6-29 15:07| 发布者: admin| 评论: 0|来自: 上栗镇

摘要: “易组长，真是多亏了你啊，了却了我们的一个大心愿啊，我的孙女终于能上户口了。这个民心组组通，真的是解民忧、暖民心呐……”上栗镇综治办主任易维良是泉塘村5组的“民心组组通”的包组长，他在走访村民文正跃家 ...

“易组长，真是多亏了你啊，了却了我们的一个大心愿啊，我的孙女终于能上户口了。这个民心组组通，真的是解民忧、暖民心呐……”上栗镇综治办主任易维良是泉塘村5组的“民心组组通”的包组长，他在走访村民文正跃家庭时，得知其孙女快满3岁了，因父母原因一直还没有上户口，眼看马上就要上学了，家人心急如焚。易维良在咨询了上栗派出所副所长彭沣洋后，获得了江西求实司法鉴定中心发展部陈阳主任的支持，经过多方周转，文正跃的儿子文江终于拿到了小女孩的鉴定报告，

易维良陪着文江把小女孩的户口正式办理了，一块压在文家多年的石头终于放下了，一家人对易组长的感谢溢于言表。

像这样的事例，对于上栗镇众多包组长来说，这是他们接访在群众身边、问题在一线解决的平常事。自上栗镇“民心组组通”活动开展以来，上栗镇百名机关干部变身“包组长”，下沉一线入户走访，在攀谈交流中问民生、解难题、办实事，用真情获得了群众点赞。上栗镇党委、政府坚持以人民为中心，以“民心组组通”包组长活动为载体，全面开展“面对面沟通、心贴心服务”干部“真情下访”工作，带着为群众解决问题的真情实意，改接访为下访，深入群众家中，紧紧围绕知民心、聚民心、顺民心、暖民心、安民心工作目标，面对面倾听群众诉求，心贴心为群众排忧解难，积极采取措施，解决实际困难，以实际行动向他们传递党和政府的温暖和关怀。

为推动“民心组组通”网格化真情下访活动做细做实，该镇加强组织领导，健全常态化工作机制，每周召开党委扩大会议进行调度。充分利用屋场贴心会、包组长调解室、文明实践站活动、“三会一课”等各种渠道，加强宣传。制作干部“真情下访”联系卡，发放到每家每户，让群众反映情况由群众找干部向干部找群众转变，群众反映问题由一时一地变成随时随地，进一步畅通了群众诉求渠道，为“小事不出组、大事不出村、矛盾纠纷不出镇”奠定了坚实基础。

围绕形成闭环机制有效解决问题的目标，该镇建立健全收发卡制度、分类建账制度、分层处置制度、销账回复制度、考评奖惩制度等工作机制，并将镇村干部“真情下访”工作纳入信访稳定工作绩效考核，建立督查督办工作力度，确保群众反映问题件件有着落、事事有回音。截至目前，全镇235名干部共包组327个，累计收发干部“真情下访”联系卡13226张，为老百姓办理实事177件，收集各类民生问题341件，已办结278件，化解率达到92%，其余问题已提交党委会专题研究并交办到线上。

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