2月1日晚12时，国家税务总局萍乡市税务局第一分局办税服务厅依旧灯火通明，人头攒动，大厅3个车购税窗口全部在加班加点为纳税人办理车购税业务。 2月1日是金税三期单轨上线申报期的首日，又临近春节，办税大厅迎来高峰期，车购税征收系统到晚上8时10分，才正常运行，此时，白天积累的车购税代办业务已经达到170多户。市税务局及时启动应急预案，决定加班为纳税人办理白天未能办理的业务。从早上9时一直忙碌到深夜12时，一分局共办理车购税业务182笔，征收税款166万元，相当于一个晚上办理了平时两天的业务。2月2日早上7时，头天加班到深夜的车购税窗口人员又准时到岗，提前两个小时为纳税人办理车购税征收业务，让买了新车的纳税人在春节前及时挂上心仪的牌照，欢欢喜喜过新年。 这是全市税务系统备战金三单轨上线后的首个征期的一幕。今年，在个税改革、社保费征管职责划转、减税降费力度加大、管户调整到位等急难险重任务迭加的背景下进行金三并库，工作复杂性超出预期，工作风险大大增加。全市各级税务机关主要负责同志亲自抓、亲自部署、亲自落实金三并库工作，切实加大统筹协调力度，统一指挥金三并库和首个征期平稳运行工作，心往一处想、劲往一处使，齐心协力，共担使命。 全市税务系统建立了征期联合办公机制，实施纳服、征科、税政、信息中心等部门征期联合办公，建立问题半小时解决机制，对征期问题联合快速响应和处置；对内，加强应急管理，随时应对可能出现的各种突发情况，各级办税服务厅在系统启动后，采取增设窗口、增派人员、领导带班、加强疏导，开展延时服务、预约服务等措施，引导纳税人错峰办理涉税业务，防止大厅出现拥堵；对外，充分引导纳税人通过电子税务局、自助终端、第三方支付等渠道，办理各项申报缴税（费）业务，发挥纳税人端特色软件对前台业务办理的分流作用，优化办税体验，避免负面舆情发生。 目前，全市11个办税大厅249名工作人员正全力以赴值守在工作岗位，为纳税人提供优质服务，尽最大努力给纳税人提供最大的方便。 |
