科室创建优质服务示范点动员会 据了解，自医院启动服务体系建设项目以来，药剂科就以找问题，优化流程为抓手，制定了《“创建特色科室、争当服务标兵”药学技术人员礼仪服务实施方案》并积极推进。
我们在行动！ 举措一：开展窗口服务礼仪培训，从言行举止来规范日常行为。 举措二：建立“合格处方促进群”，主动、及时与医生沟通，减少患者来回奔波，做好“最后一公里”服务。 举措三：设立用药咨询窗口，由资深的药师解决患者用药咨询的需求。 举措四：打造智慧药房，减少患者拿药等候的时间，针对特殊用药的方法和保存，制定特殊显眼的标签。
“爱心如海，服务无限”。从身边小事做起，想患者所想，急患者所急，规范员工行为礼仪，创建积极向上的医院人文环境。 用药咨询热线：0799-6846223 24小时在线哟！ |
