姚永恒报道：为进一步增强消费者风险防范和责任意识，提高金融消费者权利保护知识普及，构建健康金融消费环境，工商银行萍乡安源支行青年员工用实际行动为抗击疫情贡献自己的一份微小力量，进行“以金融消费者为中心，助力疫情防控”消费者权益保护教育宣传。
营业网点的青年员工根据不同区域客户流量及金融需求，动态调整疫情期间厅堂服务人员数量配置，同时利用客户等候办理业务间隙进行现场互动，重点以电信诈骗、非法金融广告、个人信息保护等金融知识，有针对性地进行风险提示，帮助客户提升风险责任意识和安全防范意识。
外出营销的青年员工践行普惠金融理念，持续延伸主动对接，维护客户权益和业务营销双管齐下，特别是对普惠金融客户，了解受疫情影响情况、复工计划以及后续金融服务需求，点对点上门走访，真正做到防疫、营销两不误。
此次活动的开展得到了客户的一致好评，安源支行将持续加大金融消费者权益保护知识宣传力度，筑牢金融服务安全防线，为消费者提供国有大行有担当有温度的高质量金融服务。
