“老乡您看，现在的网上国网APP可以实时查询电费、缴费，而且缴费还可以抽取电费红包了”。7月21日，国网上栗县供电公司来到了上栗镇绿塘村开展“网上国网”宣传推广活动。
国网上栗县供电公司供电员工正在耐心为客户讲解“网上国网”使用方法。 该公司通过现场操作示范的方式引导客户下载“网上国网”客户端，便可以享受线上缴费、电费查询、故障报修、新装、更名、过户等用电需求的申请办理，变“最多跑一次”为“一次不用跑”。同时，对咨询、注册的客户进行了宣传讲解，帮助客户顺利注册并实名认证绑定用电户号，保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”。当日上午有近百名居民客户现场下载“网上国网”客户端、24户居民客户现场下载后进行了线上缴费。 据了解，该公司一是通过建立网上国网推广奖惩机制，制定推广目标，将推广任务细分到供电所客户经理个人，形成“日通报，日总结”工作机制。二是通过深入开展“客户经理进万家”活动，利用微信朋友圈、客户经理微信群、台区用户微信群等渠道加强“网上国网”APP推广宣传，指导用户注册绑定。截止7月20日，该公司“网上国网”绑定16832户、注册15075户，排名萍乡地区第一。 该公司下一步通过联合大型小区物业公司摆放宣传彩页、张贴海报，供电服务人员进社区、进村组等多种方式加快“网上国网”客户端应用宣传，使广大电力客户可以更便捷、更高效的办理各项业务，让客户享受到“指尖上的便民服务”。 |
