近年来，随着农村消费能力和水平不断提升，农民对消费品提质升级的需求日趋强烈，特别是县、乡两级快递服务网络的建立，为快递进村提供了现实基础。 江西萍乡市湘东区地处赣湘边境，过去由于快递量少、路远、成本高使得快递企业进村动力不足，给用户带来诸多不便。为破解快递进村难题，萍乡市邮政管理局积极引导湘东区快递企业通过前端“快快合作”和末端“快超合作”，打造出“屋门口”快递便民服务连锁超市，有力畅通了快递进村梗阻点，提升了发展效益，满足了当地百姓对美好用邮的迫切需求。 县区“快快合作”为“快递进村”打下了坚实基础 2019年下半年以来，多家快递企业总部下调派费，基层加盟网点不同程度的面临经营困难，“快递下乡”和“快递进村”困难重重。在生存压力之下，萍乡市湘东区中通、韵达等5家快递品牌企业抱团取暖，整合资源，打破壁垒，通过“快快合作”的方式，不断提高快递流通效率、有效管控运营成本，逐步探索出农村快递发展的新路径。 “以前单靠派件就可以维持运转的时代已经过去，去年9月经过深思熟虑，我在湘东区独自租赁了一处面积约1500㎡的仓库，上新一整套自动化集中分拣设备，并主动找到湘东区韵达、百世、圆通、申通公司负责人，提出开展深度合作，将所有快件集中到我的场地集中处理。之前我认为都是竞争关系，可能没这么容易，没想到大家一听这个建议，一拍即合。”湘东区中通快递负责人廖栋中深有感触地说。 接下来，5家快递企业负责人坐下来一起商量合作事项和细节，并迅速达成了“快快合作”协议，决定每家企业各占20%的股份，集中在中通快递公司场地进行分拣，韵达、百世、圆通、申通每票出一毛钱分拣费，并对房租、水电、派费进行均摊。由于是第一次合作，在合作前期，也出现过由于企业之间管理不同、系统不同、运营不同等原因造成的一些问题和困难，后来经过一段时间的磨合，逐渐走上了正轨。 “我们合作后，感觉最直观的效果就是摊薄经营成本，提升运营效益。过去每家企业都需要单独配备装卸员、分拣员、问题件处理专员和快递员需要40人，业务整合后只要27人。原来需要更多时间完成投递工作，现在提前了2个小时，平均每件派送成本从1.2元降到了1元，日均派件量达到1.9万件，发件量达2500件，收件量比以前增长了近三分之一。”湘东区百世快递负责人陈宇剑高兴地说。 “快快合作”的深入开展为快递进村创造了良好先决条件，一方面县区网点盈利的增加让寄递企业有更多资金投入到乡村市场的开发；另一方面运营线路的整合减少了进村快递车辆，有效提升了快递车辆装载率，降低了运营成本。 农村“快超合作”为“快递进村”延伸了服务触角 在萍乡市邮政管理局的推动下，通过前期的“快快合作”，快递企业虽然有所盈余，快递基本能下得了乡、进得了村，但利润还是单薄。在这种情况下，原来开过超市的湘东韵达负责人胡骏萍提出了一个建议，想利用“快递+超市”模式将快递网点下沉到村一级，通过快递叠加附加值，提升综合收益。想法一出，其他几家快递公司负责人纷纷响应，2019年11月，5家快递公司共同出资成立了第三方连锁超市，并取了一个很接地气的名字，叫做“屋门口超市”。 快递企业为把“屋门口”超市做大做强，实现快递和超市的双赢，他们几乎跑遍了湘东区所有的村组，详细掌握了第一手资料。经过实地考察和多次碰头商讨，最终他们决定按照“先试点、后铺开”的思路逐步推进，通过连锁加盟方式，前期先在湘东区经济条件好、人口较为集中的前进村、仁村等7个中心村试行“快递+超市”的合作模式，并出资对加盟超市进行统一店招、统一装潢、统一进货、统一配送、统一培训，超市各环节运营成本逐渐下降，效益明显提升。 “我以前是在市区开超市的，但由于竞争压力大、房租高、生活成本贵，就回到了农村。去年，我在村里看到“屋门口超市+快递”的招商加盟广告，觉得这种模式非常有吸引力，就立即联系了胡总，前后用了不到一个月的时间就在村里把超市开了起来。我现在租的200多平米的店面只要1000元/月，是村里最大的超市，每天快递量大概有100多件，来拿包裹的村民有10%左右会顺便买些东西，现在每个月营业额在60000余元，每月纯收入10000余元，比在市里还多赚不少呢！”湘东区老关镇前进村超市老板邬思华激动地说。 走进仁村屋门口超市，看到一个个包裹整齐摆放在货架上，各项规章制度赫然在墙，实名收寄登记在册，收件揽件系统应有尽有，有不少生活在附近的村民走路来取件。一位60多岁的农村大娘面带笑容地说：“以前，我女儿在外经常会给我寄点东西回来，当时因为没有屋门口超市，我经常要跑十几里路到镇上去拿，由于嫌麻烦，我就让她不要寄了，但在家门口的超市可以直接拿快递后，我隔三差五就往这跑。” 政策多方推动为“快递进村”创造了更多机会 2014年，国家邮政局启动“快递下乡”工程，2016年全市实现了乡镇快递网点全覆盖，为快递进村创造了条件，经过6年的发展，萍乡市快递网络不断健全，快递服务深入农村。今年，国家邮政局印发《快递进村三年行动方案(2020至2022)》，明确到2022年年底，符合条件的建制村基本实现“村村通快递”，并鼓励邮快合作、快快合作、驻村设点、交快合作、快商合作及其他合作方式。目前，全市35家快递企业均与邮政公司签订合作协议，快递服务建制村覆盖率达到57.37%。 今年，萍乡市委印发《关于抓好“三农”领域重点工作 确保如期实现小康社会的实施意见》，将邮政快递业发展纳入发展壮大富民乡村产业重要举措，提出深入实施“互联网+”农产品出村进城和信息进村入户工程，推动农产品运营中心和益农信息社可持续发展，推广芦溪县电商运营模式，扩大电子商务、邮政快递进农村覆盖面，支持供销社、邮政快递企业等延伸乡村物流服务网络，加强村级电商、邮政快递服务站点建设，推动农产品进城、工业品下乡双向流通。 随着湘东区“快递+超市”模式在农村的成功推广，也让城区的快递员看到了更多商机，“屋门口”超市逐渐由农村向城市扩张。“我是韵达快递的一名普通快递员，由于看到了‘屋门口’超市的发展前景，一下子就激发了我在城区加盟的兴趣。今年5月，在公司的大力支持下，我在城区昌盛社区开设了首家‘屋门口’超市，目前经营情况不错。”湘东区韵达快递公司快递员陈淦锋说。 “推进‘快递进村’是民生工程，更是国家战略，任重道远，需步步为营。我市湘东“快递+超市”合作模式，具有较强的代表性，这里面既有市场环境的变化，也有企业发展的需要。下一步，我局将根据各地具体情况，引导推进邮政、快递企业开展更多方式的“快递进村”合作，同时加强与政府相关部门沟通联系，为企业争取更多的发展机会和政策红利，在乡村振兴和脱贫攻坚方面贡献行业力量。”萍乡市邮政管理局负责人说。 ( 李伟 郭星亮) |
