文兰英报道：2月14日，新年刚过，湘东区税务局办税大厅就开始热闹起来，叫号机不停地叫号，请纳税人到各窗口办理税收业务，大厅内税务人员正在紧张有序地办理各项涉税业务；大厅里自助办税区也人头攒动，跟大厅现场相比，湘东税务大厅公告群里更是一片热火朝天…… “我是第一次申报个人所得税，请问我如何进行网上申报？”一个网名叫无所谓的企业会计在微信群里问道。税务人员小贺立即与她联系，了解到该企业是湘东区胶粘制品厂，是私营独资企业，生产经营所得按应税收入进行计算，会计根据小贺的指引有条不紊地进行了申报并交纳税款4554.63元个人所得税。 “我的表没有中间这个按月计算报表”，网名叫芹芹的企业会计人员正在询问，“只有两边的，A表和减免申报表，是不是我不用报环保税”“莫急，增加。”税务人员小瞿正在耐心地辅导她有关事宜。“我的企业如何不能领专用发票”一个网名叫Linda的企业会计询问道.“可以，先做行政许可，批了就做票种核定，再把盘发行一定就可以领专用发票了，但税率照常是百分之三”…… 湘东区税务局办税服务厅的工作每天都这样忙碌地开展着，网路比道路更忙，线上线下同步开展高效优质服务，中午和节假日实行延时服务，该局坚持国家税务总局江西省税务局关于《办税事项“一次不跑”》和《“最多跑一次”》的要求，对报告类、发票类等4大类43个事项实行“一次不跑”，每月通过税企互动群和电话解决问题达1500多次，对发票类、备注类等5大类128个事项实行“最多跑一次”，每月通过延时服务1000多次，让广大纳税人切实感受到了高效便捷的服务，减少了征纳成本，得到了纳税人的一致好评。 |
