抓好社区创建，就是抓好提高居民生活质量和生活幸福感的实事工程，就是抓住实现 “人民满意”创建目标的重要途径，社区文明创建事关萍乡市创建文明城市长远成效，是创建为民、创建惠民的生动体现。 为了全面开展社区创建活动，抓好社区重要创建阵地，帮创单位市自然资源和规划局在竹塘社区多次召开创建工作动员大会，助力全国文明城市创建工作。竹塘社区与帮创单位市自然资源和规划局开展创建夜话活动，以别样的方式宣传文明创建。活动中，市自然资源和规划局领导与社区工作人员就创建文明城市与群众畅谈，向现场居民发放“倡议书”，并收集相关意见和建议。前来参加活动的群众认真倾听，积极发言，现场气氛热烈。大家纷纷表示，要破除陋习，倡导文明节俭的婚丧，发扬中华民族优良传统美德，做文明有礼萍乡人，共创和谐美好社区。
为了取缔占道经营，保障道路畅通，有效提升社区环境，竹塘社区积极组织工作人员和志愿者对社区内出店占道经营、乱搭建、乱拉挂现象进行整治，经过耐心劝导、反复教育、严肃管理，社区内出店占道经营现象大幅减少，环境得到显著改善，居民们纷纷为社区“还路于民”行动点赞。
为了进一步提高社区居民对创建文明城市的知晓率，取得广大居民的支持与参与，竹塘社区组织工作人员和志愿者开展入户宣传，逐门逐户发放宣传资料，耐心解答居民问题，普及创建文明城市相关知识，使居民对创建文明城市意义、社会主义核心价值观、应知应会的内涵有了基本了解，实现社区内居民对创建工作“人人知晓，人人参与，人人贡献”，培育社区新风尚。
为了营造干净、清洁的社区环境，竹塘社区先后组织社区工作人员和志愿者进行社区环境整治行动。社区工作人员和志愿者积极开展绿化补裁，对社区内的卫生死角、卫生薄弱点进行逐一排查清扫，清理墙壁上的野广告，路旁的杂草杂物等，解决了许多困扰社区居民的环境难题，美化了社区的居住环境，同时社区开展的文明养犬行动，进一步改善社区环境，使得社区居民生活幸福指数得到显著提高。
为了全方位做好创建工作，竹塘社区积极组织志愿者开展志愿服务活动，力求实现服务项目多样化，服务对象多元化，服务水平专业化，有效提高居民对创建活动的知晓率，调动广大居民创建积极性，使得创建工作得到更大支持，创建队伍更加壮大，创建成功更加丰硕，极大地丰富了社区居民业余生活，提升了群众的精神文明素质，使居民交相称赞。
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