白源街党委副书记、办事处主任沈乐来到街便民服务中心调研

在便民服务中心，沈乐听取了窗口工作人员对街道办事处的意见建议，详细了解了卫生计生、社会保障、就业服务、民政综合、社会救助等窗口的工作流程，并献计献策，简化流程提高服务群众的办事效率。

沈乐强调，一是要改善服务质量，窗口部门是与群众零距离接触的部门，要戒骄戒躁，“以再烦也要笑一笑，再急也要注意语气”的工作心态，全力做好每一个群众的服务工作；二是要完善基础设施，要加快完善便民服务中心的投诉箱、医药箱等必要的设施，为群众提供优质的服务条件；三是要提高服务效率，加强业务培训，全力实现群众办事只跑一次的工作目标，打造“放、管、服”的白源名片；四是坚持值班值守，发扬奉献精神，全心全意帮助群众解决困难。

李建指出，大家要耐心细致、热情周到的服务好群众，简化工作流程，预约延时服务，让群众办事向网上购物一样方便，确保便民服务中心在各方面不出现任何问题。