为进一步打造一流政务环境,全面提升窗口服务质量,加快推进群众满意的政务服务体系建设,助力文明城市创建,9月2日,镇党委书记梁志田实地督导便民服务中心规范化建设,镇产业发展部部长程鸿夫等陪同。 梁志田实地查看了便民服务中心无障碍通道、窗口业务办理、母婴室、便民设施等情况,并提出指导意见。梁志田指出,便民服务中心是维系群众、服务群众的重要阵地,是打通服务群众“最后一公里”的重要载体,也是创建文明城市的一个重要窗口,要以此次文明城市创建为契机,进一步推进便民服务中心高质量高标准建设,切实为群众服好务,真正实现小平台大服务。 梁志田要求,要继续完善便民服务中心规范化建设,坚持改造与提升并重,落实便民服务内容,健全服务机制,完善服务设施,切实发挥便民服务的作用。要充分发挥便民服务中心为民服务的窗口作用,以群众需求为导向,抓好“最多跑一次”工作落实,提升服务能力,为群众提供更加便捷、周到、贴心的服务,进一步提高居民满意度。要创新创建宣传方式,多角度、广覆盖、全方位进行创城氛围营造,让办事群众感受到浓厚的氛围,提升群众知晓率、支持率和参与率。 |