本报讯 近两年来，上栗县中医院南院在总院的坚强领导下,以群众健康为中心，狠抓内部管理、培育引进人才、提升医疗质量，实现群众健康与医疗业务均衡发展。截至目前，住院病患者回访率达100%，满意度达98%。 狠抓内部管理，树良好医德医风。2018年底，上栗县中医院南院新班子上任以来，狠抓机关纪律和作风建设，对行政科室实行严格的晨会、进班会制度，严格执行开门办公、准时办公。周二、周五的行政（业务）查房“雷打不动”，院领导与科室负责人以上率下，现场办公、查漏补缺，变以往的“滞后”处理为现在的“超前”处理，改变了以往“假、慢、庸、懒、散”的现象。全方位完善医院管理制度，涵盖出勤、仪表、服务、纪律、质量、安全、效益、群众满意度、社会评价等内容，确保医院高质量运转发展。注重实绩，优化分配，制定了一套相对完善合理的绩效分配方案，做到公开透明、优绩优酬，充分体现尊重了一线医务人员的劳动价值。 培育引进人才，激励医护人员积极性。该院强化人才培养，逐步完善人才梯队建设，推动科室发展。“请进来”，与市人民医院建立合作协助关系，对方派遣呼吸内科、神经内科专家来院长期坐诊并进行教学、查房，2019全年共计坐诊186次；接收市中医院4人、市第三人民医院1人，至南院相关科室进行对口帮扶工作。设立微创中心，聘请两名国内知名教授实施外科高难度手术，并进行带教，提高了该院医护人员的医疗技术水平。 以前医院有句口头禅“索拉西”,即职工绩效分500元、600元、700元3个档次，职工获得感不高，难以调动干事积极性、创造性。去年以来，实施绩效跟科室社会效益和经济效益直接挂钩、多劳多得、能者多得、适当拉开差距等新举，打破了“干多干少差不多”的怪圈。如今，职工的获得感和存在感大幅增强，人才流失现象不再发生。 提升医疗服务质量，提高病患者满意度。该院高度重视医疗质量和医疗安全，强化全员的质量安全责任意识。各职能部门加强了对医务人员医疗质量、医疗安全、医保政策等方面的教育；扎实开展医务人员“三基”培训，保证工作中的基础质量，助推医院提质增效快速发展；切实发挥院科两级组织的管理，要求医院职能部门和各科室主任充分发挥质控组织的作用，将质量控制落到实处。加大服务基层群众能力，深入开展“健康贴心会”送医下乡活动；发挥中医药的特色优势，为镇村老协的老党员老干部提供健康服务，广泛推广运用中医适宜技术，探索康养产业发展。 |
