“税务干部上门服务的速度比外卖员还快。”近日，湘东区腊市镇腊市村爱心超市老板温竹海笑容满面地跟村民们聊起了税收“外卖”服务的体验。 温竹海是腊市村铁丝坑组的建档立卡贫困户，妻子患有心脏病，3个孩子也患有腓骨肌肉萎缩症，生活都不能自理。不久前，温竹海的大女儿入院动手术，他一边要照看超市一边要照顾两个孩子，忙得团团转。临近中午，老温却发现发票用完了，顾不上吃饭的他赶紧给税务干部文兰英打电话求助。没想到的是，文兰英和同事们很快便带着发票上门了。 “老温，我们给你和孩子带了午餐，你先坐下来吃点东西，我们来帮你缴销旧发票。”一进门，文兰英和同事们便熟门熟路地忙乎了起来。很快，发票办好了、货柜整齐了……老温笑着笑着，眼眶有些湿润了。 “老温，超市最近生意怎么样？家里还有什么困难吗？”忙活完的税务干部们七嘴八舌地问道。老温擦了擦眼角，笑着跟大家聊了起来。 原来，湘东区税务局的税务干部们和温竹海是老朋友了。早在2012年，了解到温竹海一家的情况后，湘东区税务局便派出了帮扶小组，长期帮扶这户“特殊”家庭。多年来，随着帮扶小组人员的更替变化，温竹海成了全局税务干部牵挂的人，而让天天眉头紧锁的老温笑起来成为了大家共同的心愿。 为了帮助温竹海一家改善家庭生活、早日脱贫致富，湘东区税务局与腊市村第一书记陈绵海取得联系，并派出以文兰英为首的帮扶小组，多次上门考察温竹海家周边的生产生活环境。多方调研后，发现他家附近居民较多，但没有一家生活超市，且温竹海家地处进村路口，人流量大。经过与温竹海一家进行交流沟通，多方奔走，为他家争取了区总工会的劳模“爱心超市”帮扶项目。 爱心超市的落地，让温竹海既开心又担忧，开心的是生活有了新希望，担忧的是没有经营经验。很快，老温的担忧便没有了，税务帮扶小组给他送来了“定心丸”。在超市试运营期间，帮扶小组经常上门走访，询问了解温竹海家庭生活和超市运营情况，积极帮助爱心超市进行税务登记、申领发票等事宜，指导他正确开具发票，并帮助他熟悉超市运营，联系货源和介绍顾客。 随着超市生意越来越红火，温竹海脸上的笑容也越来越多，那个爱皱眉头的老温再也不见了。 |
