江松年报道：近年来，个人信息保护是监管部门、社会媒体和广大消费者持续关注的热点问题，一旦出现对客户信息管理和制度执行不到位的情况，将产生重大不利影响。近日，某银行某支行违规事件，引发社会热议和监管部门调查。 工商银行萍乡分行网金部严格按照总、省行的工作要求，认清形势，高度重视，及时组织相关业务人员学习案例和有关规定文件，通过学习，使员工懂得加强网络金融风险管理，切实保障我行客户合法权益，确保不出现客户个人信息泄露的风险事件的重要性和紧迫性的认识。 强化员工教育培训，通过专业培训、晨夕会、网点直通车等形式，深入分析典型案例，持续提升员工消费者权益及客户信息保护意识。 及时排查涉及客户个人信息的重点业务，加强相关人员的权限设置和监督制约，针对性加强风险管控措施，及时防范化解潜在风险隐患。 切实加强对网络金融专业相关岗位人员的管理，严格落实《员工行为禁止规定(2016年版)》中基本类禁止规定相关要求，确保各项业务操作合规。 加强电子银行内部管理系统等网络金融业务后台管理系统的用户管理工作，按照“知所必需、最小授权”原则开通及配置用户功能权限，定期开展用户排查清理工作。 加强网络金融业务现场检查与非现场监测，将个人信息管理纳入检查范畴，尽早发现和堵塞风险隐患。 |
