10月21日，湘东生态环境局开展第一次“服务群众接待日”活动，局长钟正华同志和信访人员接待了信访诉求人杨某。面对面和信访诉求人进行了热情的交流，倾听了他的诉求，为群众排忧解难。信访诉求人反映百纳陶瓷拆除厂房生产设备时，产生的灰尘、噪声污染问题。
针对信访诉求人提出的问题，在深入了解问题具体情况后，工作人员进行了耐心的解答，并帮助信访诉求人解决了环境污染问题，答复完后，信访诉求人对相关答复表示满意。 下一步，将继续扎实开展好服务群众接待日工作，持续关注群众反映的热点、难点问题，切实为群众所想，实实在在的服务于群众，真正做到为群众解决实际问题。 |
