12月5日清晨，客户陈先生将一面印有“巾帼英雄 文明窗口”锦旗送到了萍乡农商银行北站支行员工手上，感谢北站支行员工一直以来真诚热情的优质服务。
陈先生是一名退伍军人，家住安源区友谊新村，每个月都要到银行领取生活津贴。陈先生不会用自助取款机，也看不清屏幕上的字，所以每次取钱无论是在取款机还是在银行柜台，北站支行员工都耐心指导演示，不厌其烦教陈先生使用自助取款机，但每次陈先生学会了，一个月之后来取钱又忘记如何操作自助取款机。所以每月陈先生来取钱都是员工耐心教他，员工都是一如既往的热情、耐心，没有一丝不耐烦。陈先生被感动了，每次办完取款后陈先生都会说：“不好意思，又麻烦你们了！”员工总是微笑地回答：“这是我们应该做的！” 拿着这面沉甸甸的锦旗，北站支行员工脸上露出了欣慰的笑容，客户对银行的肯定是员工们迈向更高目标的强大动力。萍乡农商银行所有员工一直秉承“客户至上，服务至诚”的服务理念，给每一位客户提供最优质的服务，打造历久弥新、行稳致远的“百年老店”。 |
