今年以来，湘东区市场监督管理局结合疫情防控工作需要，把深化“放管服”改革、优化营商环境作为做好“六稳”工作、落实“六保”任务的重要抓手，主动服务市场主体，在优化营商环境上不断努力，提升服务质量，优化服务措施，提高办事效率，为群众办事和企业发展营造宽松便捷的营商环境。 市场准入 环境更加宽松便捷 区市场监督管理局深入落实“放管服”改革各项举措以来，企业登记注册流程不断优化，办事效率和服务效能得到显著提升，持之以恒抓服务、优环境、求实效，着力打造更加宽松便捷的准入环境和更加公平有序的市场环境。 企业注册、注销办理跑出“新速度” 大力推行“互联网＋政务服务”，进一步优化行政审批流程，实行“一网通办”，实现当天受理、当天办结、当天领照，自实行“一网通办”以来，办结了1050件企业注册登记。 简化企业注销程序，构建便捷有序的市场退出机制，开通了注销“一网服务”平台，企业注销公示期满后，实现当天受理、当天办结，通过“注销”一网服务平台，办理简易注销281件；严格履行“双告知”职责，促进市场主体信息的共享应用。 开通了自助服务、延时服务功能，企业可在窗口自助服务区办理注册登记事项并现场提供服务指导，可在工作日中午、周末及节假日办理相关业务。
队伍建设焕发“新风貌” 结合市场监管系统实际，出台了《湘东区市场监督管理局优化营商环境“十二个严禁”》，切实增强了窗口服务素质、工作风貌，通过热情、高效的服务为企业办理相关业务，提升了群众的幸福感、获得感。 知识产权保护和运用开创“新局面” 开展知识产权、商标注册相关知识宣传，大力推行商标和字号一体化注册服务，指导企业发挥自身优势，加强知识产权、产品品牌的保护和运用，营造尊重和保护知识产权的法治环境，为企业发展提供了坚强后盾。
进一步激发市场“新活力” 通过“一址多照”、“一照多址”、取消名称审批等一系列政策的实施，进一步简化了企业登记事项流程，营造了“大众创业、万众创新”的社会氛围，使群众对企业开办便利化获得感大大提升，充分激发了市场活力。 区市场监管局不断提升群众对企业开办便利化的获得感、幸福感，努力打造“四最”营商环境，即“政策最优、成本最低、服务最好、办事最快”。截至目前，全区共服务新增企业1239户，企业变更879户，其中办理网上企业登记事项1806户次，网上办理率达到85%以上。 优质服务 助力企业发展 政务服务大厅是优化环境的主战场，市场监管窗口是服务的最前沿，为了全力提升服务质量，积极探索，简化登记流程，升级便民服务，积极推行“容缺审批+承诺制”办理模式。针对部分办事企业主审材料具备，次要文件缺失的情况，实行“先办理，后补齐”，让企业办理手续不来回跑。
▲区市场监督管理局组织人员帮助市场主体 随着商事改革不断深入，新业态、新模式不断涌现，区市场监督管理局登记注册人员对新型企业在注册方面遇到的新问题、新情况，做到主动沟通联系或上门指导，出主意、想办法，积极协调解决，让程序更优化、材料更精简，助力企业创新发展。
▲区市场监督管理局组织人员上门服务 保障市场公平竞争 “建立公平竞争的市场环境是激发市场主体活力的重要措施，也是优化营商环境的重要体现”。为创新监管模式，加强事中事后监管，减少市场主体负担，在区政府的推动下，区市场监督管理局已建立了随机抽查事项清单，监管对象名录数据库和行政检查人员名录数据库，积极开展了 “双随机、一公开”监管工作，有效维护了公平竞争的市场秩序。
今年以来区市场监督管理局开展登记事项、公示信息、商标专利、标准、电子商务、特种设备等各项“双随机、一公开”检查，其中，3次对企业登记事项和公示信息双随机抽查，通过平台随机抽选执法人员，共对203家个体工商户、107家企业、7家农民专业合作社开展了登记事项和公示信息实地检查。“双随机、一公开”在市场监管领域的覆盖率达100%，检查结果及时公开，公开率达100%。目前区市场监督管理局已全部认领“互联网+监管”系统监管事项数据，认领率100%，共享率100%。 同时，区市场监督管理局加强食品药品、产品质量、特种设备、网络交易等重点领域监管,努力让人民群众买得放心、用得放心、吃得放心；严厉打击不正当竞争行为，加大对民生领域反垄断执法力度，依法查处滥用市场支配地位等行为；严厉打击传销和规范直销，深入推进“扫黑除恶”专项斗争。
▲规范农产品市场价格 |
