凤凰街：“五举措”打造新时代“五型”街道

　　“心无旁骛、驰而不息，方能登顶高峰、行稳致远。凤凰街紧紧围绕市委、区委“年年有变化、三年大变样、五年新跨越”目标要求以及区委“思想再解放、改革再深入、工作再抓实”主题实践活动，在全街大力开展忠诚型、创新型、担当型、服务型、过硬型街道建设，有力地引导和推动全街机关干部铸牢忠诚之魂、勇闯发展新路、担当时代使命、提升服务效能、锻造过硬本领，凤凰街“五型”街道工作建设取得了阶段性的成效。

　　一是始终坚持“政治过硬”。凤凰街把打造“五型”街道作为今后街道建设的目标和标准，对表对表省委、省政府“五型”政府建设要求，将“五型”街道建设融入萍乡市“年年有变化、三年大变样、五年新跨越”总目标和区委高质量跨越式发展决策部署中，确保凤凰“五型”街道建设取得实效。二是始终坚持“信仰过硬”。在全街大力宣传和引导红色基因，倡导发扬安源精神，把对党和人民事业绝对忠诚，铸入工作人员的血脉和灵魂，贯穿和体现在工作的全过程、各方面，组织机关干部观看《榜样》、先进人物事迹等学习教育100余次。三是始终坚持“学习过硬”。利用凤凰新时代文明实践所和新时代文明实践站，以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为主要学习内容，结合“两学一做”学习教育常态化制度化，辅以相关业务知识的学习，从而提高全街机关干部能力素养，截止目前已开展各类学习教育200余次。

　　一是明确责任，抓牢“马上就办”“指挥棒”。成立以街党委书记为领导小组组长的“马上就办”领导小组，负责活动的指导、协调、督办、推动问责以及组织实施。领导小组下设办公室，对凡是主要领导调度布置的工作和凡是居民反映及办理事项给与及时处理。二是强化举措，用好“马上就办”“运算符”。通过党政班子成员公开亮承诺，按照“八步工作法”即“立项、交办、承办、催办、督查、通报、回访、存档”。运用“五问工作法”开展总结讨论自查提升，每月月底严格按照本阶段做了什么、采取了什么措施、有什么工作成效、有哪些不足、下一步怎么改进等“五问工作法”进行月度总结汇报，切实做到“五个不让”、“七个绝不”。三是奖勤罚庸，用好“马上就办”“杀手锏”。将马上就办、真抓实干落实情况纳入年度绩效考核，最终考核结果与干部使用、表彰评先以及经济待遇挂钩，在干部提拔、推荐时优先考虑考核排名靠前的干部,年度考核不称职的干部由街纪委书记以及分管领导进行约谈。凤凰街“马上就办、真抓实干”工作在区十一届十次全体会议上获得市委常委、区委书记黄万林的高度肯定。同时，该做法刊登在萍乡日报头版头条，并被安源发布、安源组工微讯等媒体大力宣传推广。截至目前，已解决交办问题20余个，正在办理6个，帮助居民解决环境卫生突出问题8起，拆除违章建筑7起，办理民生实事20余件，获得上级领导的肯定以及辖区群众一致好评。

　　一是制度形成约束力。执法队在运作过程中先后制定了关于工作、管理、职责、监督、学习、廉政、信访等方面的规章制度，先后进行2次科学调整完善，不断量化细化有助于队伍发展的内容，有效规范了综合执法行为。二是素质造就战斗力。坚持每日半小时集中学习国家城市管理方面相关法律法规，开展了“每日一学、每周一考、每月一汇报”为载体的竞争上岗，制定了公开竞争上岗方案，倒逼执法队队员不断提升自身的身体素质、业务技能以及综合执法水平。三是形象凝聚亲和力。坚持说服教育与依法取缔相结合，以说服教育为主;坚持突击整治与长效管理相结合，以长效管理为主，坚持每日早晨5点以轮班制的方式到凤凰街东门市场、北桥菜场开展文明执勤，通过发放致商户的一份信、一对一劝说等方式耐心做好商户的思想工作，东门市场、北桥菜场的市容环境明显改善，获居民群众齐点赞。四是宣教扩大影响力。执法队紧紧抓住舆论宣传这个有力武器，向辖区内各大商户以及社会各界发放《致居民的一封信》、《关于配合做好文明创建工作的倡议书》等5000余份宣传资料，利用微信、微博、电视等新媒体宣传、报到、曝光20余次，扩大了社会影响力。通过瞄准难点、多管齐下，凤凰街背街小巷尤其是东门市场和北桥菜场的街容巷貌得到了极大地改变。截至目前，累计开展农贸市场环境卫生专项整治活动300余次，清扫悬挂横幅200余条，发现并制止新建违建10余起，清理卫生死角8处，清除垃圾600余吨。

　　一是提升干部能力素养。按照建设高素质专业化干部队伍要求，加大机关干部在脱贫解困、项目建设、城市管理、数据信息、应急处置、法律法规等专业知识培训，引导全街干部干一行、爱一行、专一行、精一行。二是驰而不息改进作风。严格落实中央八项规定，不间断督查、常态化问责、高频次曝光，坚决防止“四风”问题反弹回潮。完善街领导干部挂点联系制度，健全接访和包案工作机制，拓宽社情民意反映渠道，增强联系服务群众实效。三是遵规守纪永葆清廉。紧盯作风“怕慢假庸散”五大领域的新形式、新表现、新动向，重拳查处民生保障、三资管理、教育医疗等重点领域的作风问题，做到有案必查，有腐必惩。目前，凤凰街已查处违反工作纪律人员12人，并在全街进行通报批评，约谈提醒，对查处的违纪违规行为全面启动问责办法，形成震慑，倒逼干部强作风，确保以好作风展现新气象，以好作风实现新作为。

　　一是贴心服务。街服务大厅设立民政、残联、司法援助、计生、劳动保障、综合服务等服务窗口，同时设立“马上就办”服务窗口和热线，简化办事流程和细则，编制《马上就办》服务承诺，切实提高为民办事效率。截至目前，现场办结1000余件，办结率100%;网上办结2000余件，办结率100%。二是阳光监督。始终坚持“五公开”原则：对审批内容，办理程序，申报条件、办理方式、承诺时限的公开透明。街“马上就办”领导小组和街纪委不定期对大厅服务质量进行监督检查，并对存在困难及时解决、存在的问题及时纠正，确保大厅服务工作规范、高效、良好的运转。三是智慧作为。着重利用“互联网+”打造智慧型服务大厅。在街道的微信和微博公众平台及服务大厅的公众平台上，及时更新和推送各个窗口业务的流程、办理条件、所需材料等。小微信大作为，凤凰街通过指尖的方式努力打通为民服务的“最后一公里”。