福田镇党委、政府坚持以人民为中心，全面开展“面对面沟通、心贴心服务”干部“真情下访”工作。秉持为群众解决问题的真情实意，改接访为下访，深入群众家中，以知民心、聚民心、顺民心、暖民心、安民心工作目标，面对面倾听群众诉求、心贴心为群众排忧解难，以实际行动向群众传递党和政府的温暖和关怀。 为推动网格化真情下访活动做细做实，我镇加强组织领导，健全常态化工作机制，每周召开党委扩大会议进行调度。充分利用屋场贴心会、文明实践站活动、“三会一课”等各种渠道加强宣传。制作干部“真情下访”联系卡，发放到每家每户，让群众反映情况由群众找干部向干部找群众转变，群众反映问题由一时一地变成随时随地，该镇建立健全收发卡制度、分类建账制度、分层处置制度、销账回复制度、考评奖惩制度等工作机制，构建形成闭环机制有效解决问题。并将镇村干部“真情下访”工作纳入信访稳定工作绩效考核，建立督查督办工作力度，确保群众反映问题件件有着落、事事有回音。截至目前，全镇180余名干部共包组327个，累计收发干部“真情下访”联系卡13226张，为老百姓办理实事177件，收集各类民生问题341件，已办结278件，化解率达到92%，其余问题已提交党委会专题研究并交办到线上。真正畅通群众诉求渠道，进一步实现“小事不出组、大事不出村、矛盾纠纷不出镇”。 | 
