1月13日,2020年10-12月“江西好人”名单公布。国网上栗县供电公司“电力哥”蓝翔荣获敬业奉献类“江西好人”称号。 蓝翔和同事们一起在杨岐山上顶风冒雪巡线 “电力哥”蓝翔于1982年8月9日出生,现为国网江西萍乡上栗县供电公司杨岐供电所营业班班长兼台区管理员。2005年,蓝翔迈进杨岐供电所的大门,成为一名一线电力员工,从抄表工、安全员到营业班班长、创新能手,他扎根在一线,一干就是15年。杨岐供电所主要辖区涵盖杨岐乡、鸡冠山乡10000多用户,基本上以山区为主。顶风冒雨抢修线路,对蓝翔来说是习以为常。15年来他风里来雨里去,用坚守点亮大山深处一盏盏希望的灯火。 2020年疫情期间,蓝翔和同事们来到鸡冠山乡中学为他们免费更换电缆、安装新计量装置,助力复学复课。 而最令蓝翔感到自豪的是,他的微信好友特别多。蓝翔有两个微信号,加了近10000名好友,这些都是他的用电客户。为了更好地服务群众,他匠心独运,将把朋友圈演变为一个保罗万象的便民平台:停电用信息、抢修进度、安全用电小知识、失物招领、招聘就业……此外,他还利用自身资源优势,创建了当地“能工巧匠”群,将当地的手工艺人全部聚集起来,优势整合,义务打造新的便民平台。通过受益群众的口耳相传,他的微信平台已成为当地最具有“人气”的平台。当地的群众都热情地称呼他为“电力哥”、“蓝师傅”。“有事就找蓝师傅(电力哥)”,也成为了当地百姓的一句口头禅。到目前为止,蓝翔利用自己的微信平台共受理客户用电咨询7000多次,发布供电服务资讯2500多条,便民消息1900余条,为客户提供了切实的便利。为了打造新的便民平台,2020年8月,蓝翔还和同事们共同打造了“电力小助手”微信视频号,利用自己的专业知识拍摄一些电力科普小视频,普及安全用电小知识、电工常识、用户日常操作等“干货”,受到了客户的一致认可。短短十天,该视频号浏览量便达到了108万,转发量达到4.7万。现在的国网上栗县供电公司还专门成立了一个“蓝翔劳模创新工作室”,一群有梦想、有干劲的年轻人,在蓝翔的带领下,竭尽全力为发扬光大电力事业发光发热。
蓝翔正在制作便民电力科普小视频 “我的工作看似平凡,但关系着万家灯火!”十几年来,他时常把这句话挂在嘴边,始终将用户满意当作工作目标。此次上榜敬业奉献类“江西好人”,正是对他工作的进一步肯定。之前,他还先后荣获江西省电力公司供电“服务之星”、萍乡市“最美职工”、“最美青年”、“萍乡好人”以及萍乡供电公司劳动模范等一系列荣誉称号。 风雨兼程,灯火情深,站在新起点,蓝翔表示将继续坚守电力抢修一线,以更便捷的服务、更精湛的技术、更务实的作风,服务群众,展现新时代电力一线员工敢闯敢拼、拼搏坚守的追梦风采。(钟桦) |