滑海涛报道：为进一步提升基层就业窗口服务质量，今年以来，湘东区荷尧镇扎实做好窗口环境亮化、办事流程简化、服务质量优化等措施，积极推进功能完善、便民高效的标准化就业服务窗口建设。
亮升窗口环境。为更好地提供宽敞、舒心的办事环境，该镇高标准建设便民服务大厅，配套齐全电脑、打印机等全套办公设备，安装大型信息电子屏，并在休息区设置沙发座椅、写字台、饮水机等便民设施，为办事群众提供舒适、整洁的服务环境。
简化办事流程。为更好地打造一站式窗口服务，该镇把原来分散的求职登记、就业失业证办理、企业招工等各类事项，整合为一岗多能的综合窗口。进一步简化办事流程和环节，实现一窗受理、一次性告知服务。
优化服务质量。为更好地落实亲民、便民的优质服务，该镇明确要求窗口人员接待群众要主动热情、态度诚恳、耐心解答，对前来咨询的群众做到事事有回音、件件有落实，实现依托“小窗口”，做好“大服务”。
