2020年，农行萍乡分行在市委市政府的坚强领导下，坚决贯彻落实党中央决策部署，立足服务“六稳”“六保”大局，迎难而上，抢先抓早，真抓实干，在打赢疫情防控阻击战、复工复产联动战、精准脱贫收官战中践行特殊使命，彰显大行担当。全年支持地方经济社会发展资金总量32亿元，其中各项贷款净增13.64亿元，贷款增幅达17%。三农县域、粮食安全、绿色信贷、民营企业、制造业等领域贷款增速均高于全行贷款平均增速，普惠、三农连续3年监管全面达标。十三五以来，累计发放各项贷款145亿元，年均增幅13.5%。不良率0.45%，资产质量保持同业和系统“双优”，全行平安稳定运行。 金融“活水”，赋能地区高质量发展 2020年，农行萍乡分行持续提升金融服务地方经济社会发展契合度和贡献率，为萍乡经济提质增效和转型升级作出了积极贡献。该行把对接市委、市政府重大项目，服务地方经济发展作为重点工程和重要政治任务来抓，2020年组建市县两级行直营直销团队，党委班子加强与工信委、发改委等部门的沟通对接，积极掌握项目落地信息，不遗余力的做好账户开户等前期服务工作，争分夺秒的加快审批流程，全年新增审批重大项目贷款7个，金额19.8亿元。全力支持“乡村振兴”战略，立足“一县一策”，全面对接农产品加工、文化旅游、农村基础设施建设等产业发展，县域“三农”贷款累计投放15.56亿元。全年发放个人住房贷款1.65亿元，助力楼市去库存，支持城乡居民改善住房环境，服务城市开发建设。累计投放消费贷款、信用卡分期等消费信贷4.16亿元，助力市民消费升级，满足人民对美好生活的向往。下沉金融服务重心，与地方发展同频共振，农行萍乡分行谱写了服务地区发展新篇章。 倾情实体，助推企业爬坡过坎 金融是现代经济的血液，血脉通，增长才有力。倾情服务实体经济，农行萍乡分行可圈可点。应对疫情，在同业中率先出台金融服务疫情防控专项政策19条，建立审批绿色通道、匹配专项信贷计划、实行利率优惠、优化业务流程、实施差异化信贷政策，全力支持民营及小微企业复工复产，普惠金融领域贷款累计投放6.11亿元。开发和推出了线上优质产品，并实施普惠优惠利率政策，最低利率低至4.0%。对受疫情影响的企业，做到应延尽延，共办理延期还本付息客户名单九个批次，合计190户，延期还款金额6993.8万元。对暂时经营困难的企业通过期限调整、收回再贷、债务重组等多种手段舒缓债务压力，创造脱困机会，累计为78户法人共计3868万元贷款实施了展期。支持重点防疫企业、服务科技型小微企业、积极落实纾困贷款政策……在企业爬坡过坎的关键时刻，农行萍乡分行带着感情、带着责任，让各行各业创业者真切感受到寒冬的温暖。 做优服务，打造有温度的银行 作为全国文明城市中的窗口单位，农行萍乡分行自我加压，着力打造行业品牌。2020年，该行按照《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》的最新标准，对营业网点进行集中打造，用6个月的时间，全年完成6个网点彻底翻新和10个网点的智能化微改造，实现了网点硬件设施和服务质量的“双提升”。在萍乡市创建第六届全国文明城市工作中，作为参评商业银行，得到了社会各界和监管部门的一致好评，该行15家网点被上级行评定为“四星级”以上网点，“创星”工作在系统内排名前列。这样的变化，办事的市民最能感同身受，走进农行萍乡分行业务大厅，“超级柜台”可以办理80%的日常业务。之前，开户半小时，如今“超级柜台”5分钟办理完成。这背后，是农行萍乡分行将互联网思维植入经营管理，坚持全面数字化转型，加快线上线下一体化深度融合，全力打造客户一流体验的持续努力。 时间镌刻崭新的年轮，岁月记录前行的足印。2021年，农行萍乡分行将继续立足萍乡地区发展实际，认真践行大行担当，积极履行社会责任，不断加大信贷投放力度，全力服务地方经济高质量快速发展，用切实的服务举措见证铿锵的发展步伐，向服务地方经济社会发展交出一份漂亮新答卷。（邓玲梅） |
