为贯彻落实“金融消费者权益日”活动要求，强化“守护安全
畅通消费”、“权利·责任·风险”、“以人民为中心 增强金融消费者获得感”的主题思想，建行萍乡市分行在3·15国际消费者权益日活动期间开展了系列活动，意在持续推动消费者权益保护工作，提升服务质效。
创新活动形式，全方位开展宣教活动。线上与线下宣传渠道相结合的方式开展服务和宣传引导。一方面，利用“金牛踏春来
消保伴您行”活动分会场活客拓客，让消费者既能获取金融消费知识、又能赢取CC币；另一方面，充分利用网点宣传阵地和劳动者港湾，对到店客户普及易学易懂的金融知识。同时，我行拍摄了针对老年客群金融知识薄弱点进行普及的宣教视频，让宣教融入生活、更接地气。
萍乡分行将继续坚持以“客户为中心”的经营理念，履行社会责任和义务。切实维护金融消费者权益，让广大消费群体金融消费更放心。 |
