2021年3月15日，萍乡市2021年3·15国际消费者权益日纪念活动在市绿茵广场举行，全市共有70余家单位被授予“创建放心消费示范单位”，杨岐山风景名胜区成功获评并接受现场授奖。 自开放运营以来，杨岐山景区切实将消费者权益保护和游客服务工作摆在首位，坚持以“用心用情 专业专注”的服务理念，致力提升游客服务品质，确保广大游客和消费者安全、放心游览。每年利用旅游淡季组织员工开展职业素质和礼仪培训，邀请高校专业教师进行教学授课，并分批次组织员工外出进行针对性的专业学习，以提高从业人员的履职能力。制定实施了较为系统的景区管理制度汇编，修订完善了游客投诉处理、安全应急处理等10余项制度，在游客中心将收费项目、导览信息等内容进行规范公示，做到制度管人，信息公开，诚信经营。每月定期组织开展食品和安全检查，排查旅游安全隐患，对景区游步道、电力、栏杆等相关设施设备进行定期维护，保障安全良好的游览环境。此外，丰富旅游业态，提升旅游品质，筹备策划丰富多彩的文旅促销活动，推行了夜间旅游活动，开放了杨岐山地质博物馆，并建设上栗人物馆，游客体验度得到提高，文旅融合影响力得到提升。 此次萍乡市国际消费者权益日纪念活动，将消费维权年主题定为“守护安全·畅通消费”，并通过服务发展大局、筑牢安全底线、加强教育引导、夯实法治基础等方面对全市各级、各部门消费者权益保护工作提出了具体措施和明确要求，充分彰显了萍乡市对消费者权益保护的决心和毅力。杨岐山景区表示，此次获评是广大消费者对杨岐山旅游服务的肯定，景区将继续依法履行《消费者权益保护法》赋予的职责，以实现消费者权益保护共建共治共享为目标，继续把消费者权益保护放在更加突出的重要位置，多举措发力，切实保障消费者安全、放心、舒心消费，营造更加良好的景区消费环境。
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