“李姨，落雨里我来看下你屋里阳台补漏的效果...”“何叔，手机上可以缴医保，要汉帮你操作下么？”这个操着一口流利萍乡话，被居民亲切称为“小江书记”的清廋女子就是五里井书记——江静燕。1974年出生的江静燕，广东潮汕人，2017年担任安源区后埠街五里井社区书记。
五里井社区辖区面积0.8平方公里，是个老年人多、出租房屋多、流动人口多的“三多”社区。不懂乡音，沟通难，取信更难，上任伊始，江静燕入户走访摸社情，学方言土语晓民心，用实际行动让社区居民相信，她这个“外来”的书记，是干实事的“自家人”。 冲在一线干在一线 亮真情暖民心 “小江书记，我儿子发烧已经到38.9度”“别急，做好隔离，我马上就到”为严控疫情防范，她不顾自身安危，将居家隔离的发烧人员护送到指定医院就诊，排除新冠肺炎后，她依着椅背就睡着了。“我家在老旧小区地势低，雨下得大点就会淹水。一下雨小江书记就打电话过来询问状况，雨下得大点，她肯定亲自过来处理。为彻底解决这个难题，她做民意征询，跑部门汇报申请老旧小区改造，一个月就瘦了十多斤！这些情景我记忆犹新”提起江静燕，长运家属院的老住户荣海林总有说不完的话题。
控疫消杀
汛期巡查 冲在一线，干在一线，这就是江静燕的工作常态。疫情期间，她带着班子每天工作到凌晨1、2点，时刻紧绷疫情防控之弦，压实各项防控措施，为辖区居民牢筑起一道健康安全屏障；每年汛期，她带着"两委"班子风里来雨里去，仔细巡查低洼路段、积水点、平房区等重点部位，及时消除安全隐患，为居民汛期安全“保驾护航”；工作之余，她逐一上户，摸清辖区内69栋居民楼住户的“家底”，建起居民基本情况台帐，为居民及时协调解决了大量困难和问题。“小江是真的对我们好。”曾经抵触情绪强烈的刘阿姨经常把这句话挂在嘴边。 找准最大公约数 聚民智得民心 在五里井社区管辖内的居民小区均为开放式小区，没有物业管理、没有业主委员会，小区内道路严重破损、安全卫生无人维护、管道漏水引发纠纷...这些都是小区居民经常遇到的难题。“原来这里又脏又乱，现在可是大变样了，既干净又有秩序，回家的心情都变好了。”朝阳南路49号居民刘长寿总是感慨当下的美好生活，因为这里曾经是五里井开放式小区当中，问题最多困难最突出的一个老旧小区。
召开居民代表大会
暖心服务解民忧 居民感激送锦旗 “小江书记，公共绿植被开土种菜了”“小江书记，院子里车辆和人员都能任意进出，有安全隐患啊”...要化解朝阳南路49号150户住户的难点赌点，一人走百步就不如百人走一步！江静居燕组织住户召开居民代表大会，协助小区成立业主委员会、组建治理志愿服务队，引导居民自治。小区卫生、安全等问题得到解决，但工程造价高过10万元的路面硬化项目就“捅了马蜂窝”，“有意见不怕，我们一起想办法解决”江静燕说，经过三个多月的征求意见、反复磋商和专项经费申请，最终以专项经费加住户集资的形式解决了难题。随后，朝阳南路103号、朝阳南路119号、建设中路117号...一个又一个开放小区实现了居民自治。 扩思路勤行动 联民情赢民心 退休了，想圆年轻时的舞蹈梦，社区要有支舞蹈队就好，我肯定参加；小学4点半就放学，双职工家庭安排孩子真是件头疼事；人老了，就盼望家里热闹点，那样就不觉得孤单。江静燕随身携带的“民情记录本”，上面有条不紊地记录着她随时随地看到的、听到的群众困难和意见，对社区居民的需求和困难，何时解决，怎样解决，她心里都有一本帐。
丰富社区文化活动 “一段时间没见到小江，总觉得心里空荡荡的。她就是我的亲人，只要看到她，我就觉得踏实。”隔一段时间没见到江静燕，年过七旬的“三无”老人糜芳兰总会念叨。针对辖区内51位空巢老人，江静燕组织社区党员成立“三叶草”志愿服务队，开展一对一帮扶，为他们提供帮助；贫困家庭、留守儿童等急需服务的青少年群体，她组织退休老教师、志愿者，探索各具特色的“四点半课堂”模式，丰富孩子们的课余生活；社区文化活动形式单一，她就带着班子寻人才建队伍，先后建起“铁路情”文艺队、“金凤凰”柔力球队、“妙笔”书法队等八支文体队伍。一个个民生问题被解决，一件件惠民工程被落实，“外来”书记江静燕成社区居民即信任又贴心的“小江”。 在江静燕和班子共同的努力下，“三多”社区实现了四个提升：硬件提升，打造出平安美丽的宜居环境；管理提升，打造更优化的自治公管机制；服务提升，打造更专业的服务内涵；品牌提升，打造更丰富的小区生活。“全国科普示范社区”、“安源区文明社区”、“优秀共产党员落实先锋”“五星共产党员”...集体和个人荣誉称号源源不断，在不到三年的时间里，这位广东潮汕的“外来书记”江静燕，在后埠街五里井社区交出了一张漂亮的成绩单。 |
