为进一步规范便民服务中心建设，提升窗口工作人员的业务水平和便民服务质量，近日，后埠街组织便民服务大厅窗口工作人员开展了工作业务培训会。
培训会上，后埠街便民服务中心安排民政、残联、卫计等便民大厅窗口骨干人员就各自窗口的工作业务、办理流程、常见群众咨询等内容进行详细讲解和互动答疑，让参与培训人员全面了解政策理论，直观认识工作业务，扎实掌握办事流程。“这次培训为大家提供了一个相互学习交流的平台，大大提升了我的业务水平，让我能更好地为群众服务。”后埠街便民服务中心的工作人员认真地说道。
后埠街举办培训会的目的就是让便民服务中心的工作人员进一步熟悉各类窗口工作业务，不断提升综合服务能力，便于更好为群众排忧、为群众解难、为群众服务。接下来，后埠街将继续加大培训力度，强化培训品质，进一步提高便民服务中心窗口工作人员为民服务的意识，使便民服务中心全体工作人员以更加良好的精神状态和工作作风推动各项工作落实，让群众在便民服务的“最后一公里”享受到更为优质、贴心的服务。 |
