感谢社区总是惦记着我这个孤老婆子,买菜、送药、打扫卫生什么都帮我做”,勤俭社区刘奶奶感激地说;“社区变化真大,以前我们舞蹈队没个排练的地方,现在不仅有了,还是个风刮不着雨淋不到的好地方”,社区广场舞队的王姨笑着夸道。 “有困难找党员”,这句话几乎人人都会说,但做起来却不那么容易,一个重要的原因就是党群之间缺乏有效的沟通渠道,群众不知道哪里找党员,党员也不知道怎么服务群众。如今,后埠街勤俭社区创新推出基层党建“114”服务模式,即提供“一岗通”服务,组建一支“红袖章”党员志愿服务队,为辖区党员群众提供“四色”服务,党建引领社区治理有了更接地气和更加人性化的新实践。 1.“一站式”服务让群众爱往社区跑 “前段时间我正好要办理准生证和父母的独生子女年审,原本想要办两件事,肯定要花很长时间,结果社区工作人员在居民微信群中事先告诉我办事流程和需要带的所有证件,来到社区不到10分钟,两件事都办完了,效率也太高了......” 勤俭以基层党建“三化”建设为契机,升级打造“一站式”党群服务中心,设置不同的功能区,有妈咪爱心小屋、退役军人服务、警务室、综治中心、微型消防站等20多项,为社区党员群众提供良好的服务平台。同时设立党建、综治、民政、医保、劳保服务窗口,进一步简化居民办事程序,减少办事环节,做到有事不出社区,有事当日办,让群众办事只跑一次。 2.“一支队伍”打通服务群众最后一百米 “老李,今天你带队负责上午8点到9点的菜场区域”!“收到”!早上7点多,社区党员志愿服务群工作已开启,群里党员热切响应。 勤俭社区以服务居民为出发点和落脚点,整合资源、充分发挥社区居民退休人员多的资源优势,吸收了一批有热情、有威望、有经验的老党员组建了一支“袖章”党员志愿服务队,常态化为辖区党员、群众提供公益便民、养老关爱、矛盾调解、文明劝导、信息宣传等服务。 3.“四色”服务让社区凝心聚力 “以前嫌房子旧想搬走,现在不仅小区改造了,服务还更好了,舍不得搬了”!社区居民王爷爷开心的说。 勤俭社区的党员志愿服务队为不同层次居民提供分类服务: 为党员提供贴心“红色”服务。比如针对年纪大,出行不便的党员提供“送学上门”服务,定期开展走访慰问;直管党员以“主题党日”、党员大会等形式开展诵读红色家书、观看红色电影、参观红色革命教育基地等活动;对困难党员提供就业帮扶等,通过一系列服务,让社区党员凝心聚力,亮身份、见行动、做贡献。今年以来已慰问辖区困难党员28人,开展“送学上门”活动7次。 为辖区居民提供暖心“绿色”服务。建立完善“妈妈式”服务,如开设“四点半课堂”,为辖区放学后家长无暇照顾的孩子提供学习的场所,开展读书、智力游戏等服务活动,同时做好各类公益服务、与社区留守儿童结对子等,解决了辖区群众的后顾之忧。 为矿区市场等公共区域开展全心“蓝色”服务。勤俭社区地处热闹的矿区市场后,为保持辖区环境卫生,志愿者们在高峰时间段采取多种方法,重点劝导群众反映强烈、影响交通、严重破坏卫生环境的摊点;对卫生环境较差的摊点加大劝导力度,集中引导纠正擅自在过道停放车辆的行为。 为辖区老人和残疾人提供爱心“金色”服务。勤俭社区常住人口有4580人,其中75岁以上的老人就有2000多人,为了进一步丰富辖区老年人的生活,社区专门打造了200多平方米的舞蹈室、阅览室、书法室和棋牌室,丰富老年人的晚年生活。同时为孤寡、行动不便老人提供诸如上门帮扶等爱心活动,老人只要一个电话,志愿者便能及时提供服务。今年以来,志愿服务队服务孤寡、独居老人8人,开展志愿服务活动10次,让辖区居民幸福感不断攀升。 |