走进经开区政务服务大厅，总能看到该大厅“学雷锋志愿服务站”志愿者主动相迎，热情为群众服务的温馨画面，让人心里顿生温暖。
为了让办事群众享受到高效便捷的政务服务，该大厅不断优化服务质量，常态化开展形式多样的“学雷锋”志愿服务活动。大厅每日安排人员轮流值守，坚持以“有固定岗位、有统一标识、有专兼职工作人员、有志愿服务项目和制度、有工作台账”、“用微笑缩短距离、用热情营造氛围、用耐心化解矛盾、用爱心提供帮助、用不间断的努力”的服务标准，在全力打造经开区政务服务新形象的同时，上演着各种各样的暖心故事。
3月18日，两名男子来到大厅办理企业注册，因排队人员较多有些焦急烦躁。企业帮办代办窗口小杨看到之后，立即微笑相迎向前告知他们在电脑上就可以办理，同时引导他们来到自助服务区登陆网站进行操作。当得知他们第二天要离开萍乡去上海，不能亲自前来领取证照之后，小杨随即留下了他们的姓名、地址和联系电话，并填好“一次不跑，只跑一次”邮政快递申请单，承诺等证件办好之后帮其邮寄，两人高兴地离开了大厅。几天后，其中一人打来电话表示证件已收到，并对小杨的热心服务表示感谢。 自开展“学雷锋志愿服务”活动以来，经开区政务服务大厅“雷锋岗”持续为办事群众提供信息咨询、秩序引导、应急处置等各类服务，在提高办事效率的同时，赢得了办事群众的一致认可和好评。接下来，经开区政务人将秉承“全心全意为人民服务”的宗旨，一如既往地继续为群众提供最满意、最优质的服务。 |
