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国网萍乡市安源区供电公司:优化电力营商环境 客户办电省时省力更省钱

2021-4-27 12:26| 发布者: admin| 评论: 0|来自: 国网萍乡市安源区供电公司

摘要: “现在居然不用出门就可以帮我们装好电表,你们供电公司的服务真是越来越好了!”4月22日,一位萍乡市伟利玻璃器皿有限公司的负责人对着工作人员忍不住地称赞道。今年来,国网萍乡市安源区供电公司落实省市区政府优 ...
  “现在居然不用出门就可以帮我们装好电表,你们供电公司的服务真是越来越好了!”4月22日,一位萍乡市伟利玻璃器皿有限公司的负责人对着工作人员忍不住地称赞道。
  今年来,国网萍乡市安源区供电公司落实省市区政府优化营商环境工作要求,进一步服务安源区政府廉洁萍乡安源示范区建设,全面深化服务,实施低压及小微企业“三零”服务(零上门、零审批、零收费),高压客户“三省”服务(省时、省力、省钱),大力推进线上办电模式,全面优化电力营商环境。
  办理业务更省时。为客户提供一证受理、一次性告知、一站式服务,指导客户合理确定内部配电设施容量、选址等。一次性收取所有报装资料,一次性向客户发放设计、施工注意事项告知书,同时向社会公开电网资源信息,提升客户办电效率。
  办理业务更省力。全面推行“网上国网”APP线上办电服务,采用线上指导、答复用户。低压小微企业办电环节压减为3个,高压办电流程简化为4个,实现了低压居民新装等16项简单业务一次都不跑,复杂业务最多跑一次。
  办理业务更省钱。取消低压及小微企业客户供电方案审批,低压客户所涉及的电能表及以上由供电公司投资,实现低压、小微企业零收费服务。对于临时用电负荷315千瓦及以下的工业企业提供“变压器+配套设备“的”套餐式“租赁服务。
  据悉,该公司2020年网上国网线上办电业务达4492件,完成了低压用户接电3846户,为客户节约成本约246.1万元。国网萍乡市安源区供电公司全面落实惠民举措,持续提升服务效率、服务质量,推动客户“获得电力”更优质更便捷。(周俊)

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