4月27日,城郊管委会召开信访稳定工作推进会,城郊党委书记吴国荣主持会议,全体班子成员,各村、社区书记参加会议。 会议重点听取公园壹号、北城逸品、秀丽小区、智建时装等信访案件化解工作情况,总结交流工作,查找问题根源,分析研判形势,落实具体责任到部门、到个人,并对下一阶段城郊化解信访积案工作进行再安排、再部署。 吴国荣强调: 善于发扬“钉钉子”精神化解矛盾 坚持“信访工作就是群众工作”的理念,强化带案走访、定点接访、重点约访,深入基层化解矛盾纠纷。面对复杂信访工作,不回避、不推诿,以“钉钉子”的精神,逐项梳理化解,通过与信访人面对面沟通、满足其合理诉求,帮助解决问题。 善于发挥自身职能职责化解矛盾 要发现矛盾自身的化解方法,看到问题症结点,结合自身职能职责,高度重视信访诉求,亲力亲为化解信访问题,解决群众合规合法利益诉求,进一步落实责任,结合工作实际,及时有效办理,不断增强工作主动性,前瞻性地做好各项工作。 善于统筹协调化解矛盾 各相关部门要切实履行职责,相互协调配合、相互监督制约,对法定职责和信访人的合法诉求,应当依法履行或答复,切实保障信访人依法表达诉求的权利,多措并举,多管齐下,有效保障群众合法利益,维护信访秩序,实现辖区和谐稳定。 善于加强汇报借力化解矛盾 要及时沟通汇报,善于借力落实化解方案、提高化解成效,针对不同信访问题对症下药,研究制定化解的具体方案,并对信访工作任务进行安排部署,做到组织落实、人员落实、责任落实、措施落实,确保化解工作顺利、有序、高效开展,形成“人人有压力、个个担责任”齐抓共管保稳定的良好局面,有效地促进信访案件的化解。 各相关负责人分别汇报各信访积案化解工作情况 |