为了方便服务市民，上栗县人力资源和社会保障局不断深化“放管服”改革，推动政务服务向基层延伸，打通服务群众的“最后一公里”，让群众在家门口就能享受到 “就近、方便、快捷”。
近日，上栗县赤山镇新店村村民刘思光来到该村人社服务站（社区党群服务中心），在工作人员的指引下，仅用几分钟时间就成功的办理了城乡居民基本养老保险个人帐户对帐单查询打印及其他相关业务。他开心地说：“以前办业务要到镇上，甚至县里，很不方便，如今在村上就可以办理，真的是很方便，很开心。”
刘思光的感受是每位前来人社服务站办理业务的市民的真实感受。家住东源乡宫江村的曹长爱也只花上了几分钟就办理好了老人资格认证。
上栗县以丘陵、山地为主，辖6镇4乡，较偏远的乡镇/村群众到县里面办事有近40多公里路程。本着助推乡村振兴“便民利民、就近办理”的原则，2019年，上栗县人民政府办公室印发《关于进一步加强就业创业服务、助推乡村振兴的实施意见》的通知，并投入1000多万打造全县163个村（居委会）人社服务站，做到“七有”，即有统一的标识、工作制度、有档案台账、有专人、有办公场所、有办公设备、有服务内容。
以解决群众办事的堵点、难点和痛点问题为导向，把群众办理的高频服务事项全部下沉到村（居委会）人社服务站，积极开展代办代理等便民服务。通过初步梳理第一批下沉村（居委会）事项16项，其中就业创业类事项5项、城居保事项4项、职工保事项7项。
目前，163个村（居委会）人社服务站实现了人社业务网上办、家门口办。家住东源乡的黄银在人社服务站做了求职登记，输入信息后就会有相匹配的招聘信息供她参考，让她实现了不出远门就能方便求职的愿望。
把政务服务向基层延伸，实现群众办事的标准化、便利化，是建设服务型政府的内在要求，也是深化学党史、悟思想、办实事、开新局的重要举措。
杨仁凤 上栗县人社局信息中心主任 上栗县人社局将一如既往地以“依法高效便民创新”为服务理念，进一步探索为民服务的措施和方法，提高办事效率，强化服务功能，最大限度地为群众提供优质高效的服务。 近年来，上栗县人社局深入推进政策环境优化和简政放权放管相结合，一手抓线下基础建设，一手抓线上业务办理，切实解决群众办事来回跑、多头跑的问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。 一是打通就业信息服务群众“最后一公里”。按照“七个有”标准，建立覆盖城乡的基层就业服务平台173个，设立就业创业信息电子显示屏170余台,畅通县、乡、村三级就业服务网络。 二是进一步深化人社公共服务体系建设。为县、乡镇就业社保服务平台高标准配置多合一高拍仪、信息交互终端等设备，安装基层平台应用一体化综合信息系统，实现一窗申报受理、后台审核办件、线上线下协同，目前已通过线上办件13005件，获得群众一致好评。 三是大力推广网上业务办理。全力推广“互联网+社保”业务办理模式，引导帮助企业及参保群众“不出家门办业务”。2020年以来，就业、社保窗口共办理“只跑一次”事项15736件、“一次不跑”事项19053件，“一次不跑”改革取得了明显实效。 |
