上栗县赤山中心卫生院开展职业礼仪培训

培训现场（张建梅 供图）

培训现场（张建梅 供图）

　　 张建梅报道：近日，上栗县赤山中心卫生院开展了职业礼仪培训，全院干职工80余人参加。

　　培训聘请了安源区妇幼保健院客户部部长刘美玲进行了礼仪专业理论及实操的现场教学。刘美玲从理论到实操，从妆容到服饰、从发型到手势、从站姿到坐姿，从接待要求到文明用语、从客户进门到客服出门的行为规范要求等进行了全方位全流程的现场手把手教学。

　　参加现场礼仪学习的各科室护士及窗口服务人员每一个动作反复地学、每一个手势反复地练，通过现场演练，对于职业礼仪有了全新的了解。