“‘钉钉’对于我们来讲既便捷又高效，考勤通知、视频会议、采购审批、工作汇报等等，我们使用起来效果非常好，大大地提升了企业的工作效率，非常感谢凤凰街道办事处为我们推广了这个好帮手……”良好的营商环境，是企业成长发展的土壤，是促进经济发展的基础竞争力。为促进企业创新发展，去年以来，凤凰街以“放管服”改革为抓手，以优化服务为核心，积极落实扶持企业创新发展的各级各类政策，聚焦简化办事环节和手续，向企业推广“钉钉”智能办公，努力为企业提供良好发展环境。 走访调研 摸清需求 为进一步优化企业营商环境，践行“妈妈式服务”理念，凤凰街相关负责人通过多次走访调研，根据辖区内重点企业实际情况，向其推广“钉钉”软件应用。 “钉钉的预约会议，极大的缩减了我们以前开会通知参会人员的时间，扫码签到也方便了与会人员的签到以及发起人的统计工作。”航巍光学科技有限公司行政总裁杨笑笑说到。 在“售前推广”做好的基础上，“售后服务”也全力抓，向企业成功推广“钉钉”软件后，凤凰街及时跟进，按时前往企业了解钉钉使用情况，听取企业对“钉钉”应用情况的反馈，进一步摸清企业的办公需求。
▲街党委副书记杨林奕前往航巍光学科技有限公司就钉钉使用情况进行详细了解 三方联动 搭建桥梁 “在我们想用‘钉钉’开拓绩效管理模块遇到难题的时候，街道办事处第一时间选派专家为我们提供技术指导，优化软件功能，大大方便了我们的人员管理。”杨总说。 为让企业工作人员更好使用“钉钉”软件平台，发挥其应有的优势，凤凰街及时与区级“钉钉”专家对接，邀请“钉钉”企业资深团队上门到企业进行技术指导，在企业开展座谈交流，搭建沟通平台，充分了解企业在使用过程中遇到的难点问题。 航巍光学科技有限公司目前已开发了打卡、用车、报账、审批、请假、异地办公等应用。“刚开始用这个软件就像是老人散步，后面就有种飞起的感觉。非常感谢凤凰街道办事处如此周到细心的想企业之所想，为我们牵线搭桥，让我们可以接触到‘钉钉’的专业团队，更深层次的了解‘钉钉’这款应用，极大的提高了企业办公效率。”航巍光学科技有限公司杨总笑着说到。
▲街道、“钉钉”团队、企业三方开展座谈交流 聚焦问题 优化服务 通过座谈交流，“钉钉”工作人员从高效沟通、组织架构、报账审批、绩效管理等多个企业有疑问的功能入手，通过现场操作，全面、细致地解答了企业工作人员的疑问。 “接下来我们会建立一对一企业交流群，通过线上和线下两种为方式为企业提供专业的服务，调整优化适合企业个性化需求的特色应用。后期‘钉钉’会引进阿里巴巴资源，整合人才服务、产销推广等模块为企业提供更便捷的资源，实现更好的信息互通。”“钉钉”软件副总彭总表示。 “钉钉”推广运用的举措正是凤凰街践行“妈妈式服务”理念的一个缩影。下一步，凤凰街将进一步推进“数智安源”建设，为企业在应用推进的深度、广度、精度上深入探索提供服务保障，确保企业“钉钉”运用有序规范运行，保障企业诉求、难点焦点问题得到及时解决，构建亲清新型政商关系，营造更优发展环境。
▲凤凰街就企业使用“钉钉”存在的困惑邀请专业人员进行解答 |
