听91岁老党员追忆红色故事，为党员干部发放“学习赋能包”，组织一场精彩绝伦的党史知识竞赛，到红色教育基地接受初心洗礼，为党的革命史写一首诗、作一幅画……萍乡市安源区后埠街道办事处以形式新颖、种类多样的党史学习教育，积极把“我为群众办实事”作为党史学习教育重要内容，引导各部门、各社区以学促实，将群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，把“等群众上门”变为“送服务上门”，切实解决群众操心事、烦心事、揪心事，推动党史学习教育不断往深里走、往实里走。
“小窗口”有“大服务” “中心中午和周末都有工作人员在窗口，解决了我平时上班不方便来办理业务的难题。”在后埠街便民服务中心，市民王大姐为中心的延时服务竖起了大拇指。中午不停歇，周末“不打烊”，让百姓享受“一站式”办理和“全流程”服务。 据了解，该街便民服务中心多渠道多方式征集民意诉求，梳理并公布52项权利清单；全面优化细化办事办证环境，实行高频事项预约办、网上办、掌上办，最大限度地减少“群众跑腿”次数，压缩办事成本；增设便民设施，提供舒适办事环境；为特殊群体开通了绿色通道，由工作人员直接上门办理业务，并安排专人引导服务。今年以来，中心受理各类项目323件，办结323件，办结率达100%。
“小平台”有“大智慧” 进入雨季，对于金典城3栋302、402、502住户来说，最揪心的事莫过于厨房落水管堵塞和房顶漏水。住户们在居民钉钉群中反映，社区工作人员及时掌握情况，从查找问题到调解矛盾再到维修改造完成，仅用时20余天，居民心服口服，纷纷点赞。 该街积极推进数智化转型，将辖区5万多名居民纳入到“钉钉”数智平台中，组建13个社区居民群，架起与居民的沟通“桥梁”。不仅如此，该街还将市域社会治理现代化、综治管理、综合执法等工作全部纳入“钉钉”平台数智管理，通过“钉钉”延伸网格治理，拓宽了服务半径。截止目前，该街在数字化平台解决居民难题和环境问题1100多件。
“小就业”有“大民生” “我是在公众号上看到的招聘信息，现在工作地方离家里很近，既能照顾家里，也能补贴家用。不能再叫我‘全职妈妈’咯！”刚刚入职不久的全职妈妈廖姐在招聘会上找到了一份不错的工作。 为有效促进辖区居民就地就近就业，提升地方经济活力，该街采取扎实有效举措，全面推进就业工作。通过在辖区内悬挂宣传横幅、发放宣传资料、各社区设立就业咨询等多种方式开展宣传活动，重点对与居民息息相关的热点问题和政策进行详细讲解。通过微信公众号、微信群、QQ群、社区公开栏等方式发布招聘信息及就业扶持政策，不仅让企业更有效运用政策稳定企业发展，更让广大的居民在宣传中得到第一手岗位信息和最新的就业扶持政策。同时，积极开展“春风行动”“民营企业招聘月活动”，37家企业参与招聘活动，涉及20余个行业，提供就业岗位300余个。截至目前，该街城镇新增就业641 人，城镇失业人员再就业259 人，困难群体就业298 人 。 让“我为群众办实事”落在实处，让居民、企业享受到贴心的“妈妈式”服务，一系列看得见、摸得着的服务举措正在党史学习教育的推动下落地开花。 |
