一是行政审批服务“三集中三到位”。政务服务中心共进驻部门33个,行政审批、公共服务事项265项。截至目前,共接待办事企业、群众4.1万余人次,办件量累计3.4万件,咨询量0.7万件,现场办结率高达99%,“一门”改革成效明显。二是中心窗口进行分类综合和全科综合。设立医保事项办理区域、就业事项办理区域、社保事项办理区域等分类综合区域。设立市监、税务等全科综合窗口,设立“一次不跑”邮政快递综合窗口,并与相关部门衔接搭建“一窗式窗口”统一收出件。三是抓好“好差评”系统建设。依托江西政务服务“好差评”系统,在区政务服务中心全面推广政务服务“好差评”制度,整合区政务服务中心各类线上线下政务服务事项1500余项,实现了“三个全覆盖”,提升窗口服务质量。 |