“你们这个活动很好啊！以前都是我们上门反映问题，现在换成你们主动出门找问题，我们更方便了。”在芦溪县上埠镇山口岩村的接访“摊点”上，来访群众李大嫂紧紧握住上埠镇纪委书记彭梅的手说。
党史学习教育开展以来，芦溪县纪委将抓好信访举报工作作为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手和切入点，组建了由班子成员分片牵头、委机关各部室、乡镇纪委、派驻机构共同参与的一线接访工作组，通过发放宣传资料、现场接访解答、主动入户走访等方式开展“我为群众办实事”大接访活动，宣传纪委监委信访受理范围、受理方式、处置流程等内容，既零距离倾听群众心声，又收集巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、惠民富民政策落实、民生领域等方面的问题线索，以强有力监督切实解决群众面临的“急难愁盼”问题。
“老人家，我是县纪委监委的干部，您可以当面向我反映问题，也可以通过折页上的联系方式向我们反映问题……”每到一处，工作人员将印有举报电话、来访地址的《廉心卡》送到群众手上，并认真倾听来访群众的陈述，耐心询问和记录群众诉求。对于能够现场答复的诉求，给予当场答复；对于一时难以解决的诉求，由工作人员做好登记，列为“我为群众办实事”重点任务，实行台账管理、建立责任清单，跟踪督办、逐一销号。同时，该县还将线下与线上受理举报结合起来，在131个村（社区）安设“芦溪县民生项目资金监督平台”二维码，群众通过就地扫码或者关注廉洁芦溪微信公众号，就可实现一键举报，进一步拓宽信访监督渠道。 下访“加法”换来上访“减法”。截止目前，通过一线接访、带案下访、重点约访等形式接访及走访群众200余人次，发放宣传资料1000余份，受理各类信访举报104件，推动和帮助化解群众急难愁盼问题30余个。 |
