姚永恒
现为工商银行萍乡分行安源支行客户经理的吴爱兰，带给客户的印象是精神闪烁、业务精通、服务热情，她因勤奋工作、业绩突出，已晋升为“经理二级”职务，并于近日被工商银行江西省分行授予“大行工匠”荣誉称号。她从1987年7月成为工商银行光荣的一员以来，至今已在工行扎根30余年，把自己美好的青春献给了工行。
入行以来，吴爱兰曾先后任过原高坑办事处会计、所主任，非现金柜员、客户经理，工行萍乡分行实行扁平化管理后，她在城区多个支行营销岗位历练，掌握了独特的营销技能，虽然她的工作十分普通，但她却用平凡诠释了“业绩不平凡”，用奋斗诠释了一名客户经理的责任，用汗水诠释了巾帼不让须眉。她从风华正茂的年轻女孩，到积极向上的业务骨干，再到广大客户心目中的“贴心人”，在自身平凡而忙碌的工作岗位上，她始终保持低调，默默无闻，却谱写出一曲曲不平凡的敬业乐章。
作为一名支行客户经理，吴爱兰深知，客户维护及业务拓展工作既没有恢弘伟大的篇章，也没有多彩绚丽的光辉，有的只是“平平淡淡才是真”的多年如一日的默默耕耘。因此，在实际工作中，无论自己眼前是平坦大道还是荆棘密布，她都无怨无悔，也曾汗流浃背、也曾风餐露宿、也曾废寝忘食。2017年底，萍乡沿河路、南正街恰逢大量房屋改造工程实施，由此产生了一大批有一定资金的拆迁户。为了积极参与市场竞争，吴爱兰不分日夜、争分夺秒地对拆迁户进行逐一登门拜访，不仅为工行揽入存款1000余万元，而且发展了两户达标私人银行客户。功夫不负有心人，30多年的工作实践，让吴爱兰积累了丰富的工作经验，她不仅熟悉所有产品的特点和优势，被同事戏称为萍乡工行盛开的一朵“高级营销女人花”。
平凡的岗位，不平凡的坚守。30多年来，吴爱兰把对工商银行的一片赤诚融入到她所敬爱的事业之中，在平凡岗位上做出不平凡的成绩，她的身后，留下的是她每一步坚实而闪光的足迹，更是工商银行“匠人精神”的真实写照。
