刘玉婷报道:芦溪县宣风镇结合“我为群众办实事”实践活动,始终坚持把解决群众操心事、烦心事作为党史学习教育落脚点,抓实抓细群众关注的民生实事,用实际行动将党史学习教育成果惠及群众。 长期以来,群众办事只能在工作日、工作时间来便民服务中心办理业务,一些与便民大厅同时上下班的百姓更是无时间办理业务,极不方便。群众利益无小事,为进一步提升服务水平,解决群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰。近年来,宣风镇便民服务中心推行预约延时服务、上门服务等工作举措,可预约时间办理业务,确保为民服务不“打烊”。对中午排队等候的群众进行不间断服务,直至事项办理完成。将延时服务与双休日服务相结合,推行“5+2”服务机制,以实际行动诠释全心全意为人民服务。 截至目前,宣风镇便民服务中心窗口开展延时服务300余人次,广泛受到群众的一致称赞与好评。 |