| 一是服务“不打烊”，开通24小时自助服务终端平台，实现全天候服务。在实行延时预约服务的基础上，在区行政服务中心一楼开通税务事项办理24小时自助服务终端机11台，办理纳税申报、发票领取、发票代开、发票认证等业务，2018年通过自助服务终端办理业务达13225件。二是便民“不打折”，率先推出微信公众号预约服务，实现办事“一键通”。区政务服务中心将77个办事窗口全部上线，实施微信公众号排队预约服务，2018年共办理群众业务85542件，其中通过微信预约办理2012件，平均缩短群众排队等候时间20分钟。三是开通“快递送达”服务，让群众少跑腿，助力“一次不跑腿”改革。以“政府买单，邮政跑腿”的“快递送达”政务服务方式，在办证大厅设置了邮政便民服务窗口，由窗口统一揽件、统一审批、快递送达、政府买单，并承诺在2个工作日内送达。 |
