近日，五里井社区居民万兰花来到社区，为社区能够及时化解矛盾纠纷表示感谢，并送上表扬信。
前段时间，万兰花来到社区反映，楼上厨房下水管破裂，导致她家漏水严重，已经严重影响日常生活，并且万兰花多次上门与楼上住户进行协商都无功而返，导致两家矛盾激化。 社区工作人员江汪平了解情况后，迅速联系维修人员一同前往居民家中查看，了解漏水原因。江汪平见双方情绪激动，仍在争吵，根本无法进行调解，便耐心倾听，心平气和地从双方切实利益和责任等方面晓之以理、动之以情，解决了双方矛盾。最后，在社区的见证下双方达成共识，顺利更换破裂的下水管。
“非常感谢五里井社区的帮助，特别是江汪平同志耐心细心热心地沟通协调，解决了我家多年的烦恼。”万兰花向社区表示感谢。 自党史学习教育开展以来，后埠街五里井社区始终践行为民服务初心，坚持化解基层矛盾，将“我为群众办实事”落在实处。下一步，社区将继续抓好抓实矛盾纠纷排查化解工作，做好居民的“贴心人”、“和事佬”。 |
