6月29日早上，上栗生态环境局接到群众投诉反映某花炮厂废水污染问题后，立即组织执法人员到现场进行检查，并要求该厂通过沉淀池将废水排出，禁止废水渗排，切实保障群众环境权益。
在处理环境信访工作中，转变工作作风，采取“四个到位”的工作举措，变上访为下访，积极化解全县的环境信访工作矛盾。 一是接访到位。利用每月一次的 “服务群众接待日”主题活动，12369网上信访平台、民心民声互动平台及上级部门转发信访件等多种途径反映诉求，做到来电来访“有件必接、有接必处、有处必回”，始终以“听民声，解民困，谋民利”为工作重心，不断强化环境信访案件处理力度。 二是处理到位。对受理的环境信访案件，及时组织执法人员对现场进行检查，并认真开展调查取证，提高调查工作力度和查处力度。在环境信访查处过程中，紧扣环保法律法规要求，围绕重点，开展调查取证工作，确保违法证据确凿的，查实一起、立案一起。同时及时向群众进行反馈，确保投诉人合理诉求得到有效解决。 三是结合到位。掌握上栗县风险源、重点污染源、一般污染源动态信息与环境保护新要求、新标准结合起来；把解决热点、难点问题同环境综合整治专项行动等工作结合起来。通过有效结合、无缝对接、联防联治，进一步加强环境信访管理工作，推进基层环保工作快捷发展。 四是督查到位。对查处后限期整改的环境信访问题，及时进行督查检查、跟踪落实整改情况，保证每一件信访问题按环保要求，按时完成整改。确保信访投诉查处一件，落实一件，切实防止重复投诉的发生。 |
