党史学习教育开展以来，芦溪县人社局以学习成果提高服务质量，千方百计解决好群众的身边事、烦心事。近日，芦溪县社会保险中心领导班子亲自带队，深入芦溪县各乡镇开展城乡居民基本养老保险资格认证工作调研工作，通过召开座谈会、听取和收集城乡居民意见建议，对存在问题进行了深入的分析查找原因，研究提出务实的对策建议。 据乡镇劳保所反映，城乡居民基本养老保险资格认证人数多，多为农村留守老人,且居住在偏远的山村,还有部分老人因高龄、残疾和疾病等原因行动不便,无形增加了城乡居民基本养老保险资格认证的难度。
“来，转一下头，大娘，您的资格认证完成了。”上埠镇劳保所所长甘微正帮助老人进行养老待遇资格认证，板埠居委会居民彭东香是退休职工，今年91岁高龄，儿子不在身边，年老体弱患病生活不能自理，目前坐轮椅，平时由保姆照顾生活起居。退休人员需进行生存认证、年审，不然会影响社保待遇发放，当乡镇劳保所工作人员了解到这一情况后，亲自到她家，上门为她进行刷脸生存认证、年审，以便她能顺利拿到社保工资。彭东香看到工作人员亲自上门为她服务，流着泪激动地说：“你们真好！真的是为民服务！太感谢你们了！” 下一步，芦溪县人社局将坚持传统服务方式与智能化服务“两条腿”走路，力争做到让群众少跑腿，最大程度方便群众办事，让群众享受更优质的人社服务。 |
