城郊管委会始终以办事群众满意为目标，持续深化政务服务改革，打造“线上＋线下”服务模式，实现政务服务联动，不断优化营商环境，提升群众满意度，助推城郊经济社会高质量发展。
持续推进“一次不跑”改革 各村、社区结合辖区人口居住、交通等情况，提升、打造党群服务中心，方便群众就近办事，工作人员成为群众的“代办员”，通过各种手机APP、上门服务、帮办代办、邮递办理等方式，让企业和群众办事“一次不跑”。
推行延时错时预约服务 为做好服务群众“最后一公里”，各村、社区党群服务中心全面推行延时错时预约服务，统一安排人员值班值守，解决群众“上班时间没空办事，下班时间没处办事”的困扰，实现政务服务365天“不打烊”，真正做到“高频事项随时办，一般事项预约办”。
推进政务服务满意度提升 从工作标准、管理标准、监督与评价等各方面规范党群服务中心工作人员的服务行为，满足群众全方位办事需求，通过设置意见箱、公布热线电话，方便企业和群众对村、社区政务服务工作进行咨询和评价，实现政务服务评价“兜底”，做到“能办能评、随办随评”，针对评价、反馈结果，及时进行回访及整改。 |
