为进一步提升“我为群众办实事”实践活动成效，持续优化萍乡营商环境。近日，萍乡市自然资源和规划局党组书记、局长吴瑞文来到市政务服务中心“不动产交易、登记、纳税”联合窗口，以群众身份体验相关办事服务流程。
从业务咨询、申请材料预审、取号、办理房屋交易到纳税、登记受理、办结，吴瑞文全程体验了二手房转移登记办理流程。在办事大厅，吴瑞文与登记人员进行深入交谈，提出了在办理二手房转移过程中合同、申请表签字过多等情况，与此同时，详细询问办事过程中存在的难点、堵点问题。登记人员介绍了目前群众办理不动产继承登记的难点以及在推动不动产交易、纳税、登记“一窗办”，水、电、气、网过户“一链办”工作中，部门间未完全实现信息共享等问题。
吴瑞文根据体验以及当前工作中存在的难点问题提出要求：一是要优化工作流程，以依法登记为前提，对申请表内容进行优化调整，精简申请材料，进一步简化办事流程；二是要强化服务意识，以党史学习教育为抓手，把“我为群众办实事”落到实处，体现党员干部的优良作风，切实提升服务水平；三是要加强部门协作，全面推进政务服务“一窗办”、“一链办”，实现群众办事“只跑一次”或“一次不跑”；四是要主动对接兄弟部门，加快信息共享的工作进度，切实打破信息孤岛，真正实现“一网通办”；五是要创新工作方法，不断改进为民服务方式方法，提升窗口服务信息化水平，打造全国一流的不动产登记便民利民服务窗口。（供稿：罗小超）
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