自开展党史学习教育以来，建行萍乡分行营业部扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用心用情用力解决群众困难事、烦心事，推动党史学习教育在实践中发挥成效、走深走实。 不畏遥远、情暖山间 “经理，我们家里有个特殊的情况，可以进行反馈吗！” 一位储户在进行问卷调查的时候说道。原来张阿姨的父亲需办理建行卡，用来领取政府的困难补助，无奈家中老父患有老年痴呆症，已无法行动。跟据了解客户情况，大堂经理肖亚丽马上对客户说“不用担心，阿姨，我们可以上门服务，可以办理的。”便留下客户的联系方式和地址。 次日，网点两位同事早早地将龙易行、卡箱等设备放入背包，前往客户家中提供服务。炎炎烈日，客户家在赤山的一个小山沟，一路颠簸行驶在泥泞小路。由于村子位置不好找，两位同事终于在已近中午时到达客户家中。经过设备调试并核实客户身份后，便开始了较为“艰难”的办卡流程。客户家处深山，设备只有微弱的3G信号，办理业务过程中，机具无法接收数据导致多次闪退。经过反复多次尝试后，终于将银行卡办理好了。大家松了一口气，张阿姨特别感动的连声道谢，同事连说这是我们应该做的。两位同事收拾好设备，又踏上了颠簸的返程路。 |
