“我为群众办实事”实践活动，是党史学习教育的一项重要内容，是践行初心使命的有力抓手。芦溪镇以党组织为引领，以党员干部为主力军，以问题为导向，研究制定“我为群众办实事”实施方案和重点民生实事项目清单，解决一批老百姓急难愁盼问题，推进“我为群众办实事”实践活动走深走实、出新出彩。 在解决辖区“危重病人、残疾人、孤寡老人等群体养老保险待遇进行资格认证”问题上，工作人员上门耐心指导热情服务 “以服务民生为根本,以群众满意为标准”是芦溪镇社保所一直坚持的准则和服务标准。为做好芦溪镇城乡居民养老保险待遇进行资格认证工作，切实为参保群众办实事解难题，近日，社保所工作人员与各村社区劳保协管员深入各村（居）开展 “我为群众办实事，养老认证零距离”专题活动。通过积极宣传和推广使用“江西人社”APP、“赣服通”小程序等线上认证渠道，让广大城乡居民参保群众足不出户即可为自己和他人完成生存资格认证。针对危重病人、残疾人、孤寡老人等群体的特点，开展常态化志愿服务活动，社保所工作人员与各村社区劳保协管员提供贴心暖心的上门服务，切实解决老年人运用智能技术的困难。
“来，看手机，眨眨眼……”在华光居委会，工作人员与群众面对面，对线上认证每个操作步骤都进行了现场演示，耐心指导，热情服务。“手机认证太方便了，一下子就做好了，以后可以叫小孩在家给我做认证了。”67岁的刘大妈笑着说道。
“我已经86岁了，没想到还能赶上这样的好政策，谢谢你们能上门来服务，帮我解决了大麻烦。”老先生紧紧握住工作人员的手，久久不愿松开。每到退休工资发放的时间，仍有不少老人因不会使用智能手机，同时亲人又不在身边导致不能及时进行资格认证，从而没有办法及时领取养老金，这成了不少退休人员的心病。
下一步，芦溪镇将继续强化责任担当意识，主动服务群众，问需于民，问计于民，使各项工作更加符合群众期待，更好地诠释全心全意为人民服务的宗旨。
|
