东源乡以服务群众为工作方向，以群众满意为工作目标，在“全天候”“全方位”的高效管理中全面提升便民服务水平。 该乡采取错时工作制，提高服务意识，从今年1月1日起对便民服务中心工作时间进行调整，午间工作时间延长1小时，逢场的周末变为工作日服务群众，实现干部转作风、群众得实惠，真正做到服务群众全方位、全覆盖。全体工作人员在具体办事过程中，始终做到特事特办、急事急办的服务原则，争取用最短的时间解决群众最需要解决的问题，真正实现“让群众只跑一次”。切实加强和改进考核工作，对员工出勤、服务情况进行公开，并作为评先的重要依据，努力把便民服务中心打造成为民服务的优质窗口。 |
