走进安源镇罗马风情小区，刚到门口，就看到和蔼可亲的门卫李师傅拿出外来人员登记簿过来，又是测量体温又是问询登记。一切流程就绪之后，门禁才被打开。映入眼帘的是一排排规划合理的停车位、畅通无阻的消防通道、设置有序的健身活动设施、摆放整齐的分类垃圾桶，还有每天定时清扫的保洁人员和垃圾清运人员……一切井然有序。
据了解，罗马风情小区建于2005年,共有居民200余户，曾因长期无人管理，导致停车秩序混乱，安全问题突出，严重影响到居民的日常生活。 近年来，安源镇积极探索基层社会治理新模式，在无物业管理小区试点推行“红管家”自治模式，由社区引导、党员带头、居民共同参与，充分调动居民群众参与基层治理。罗马风情小区就是一个颇为成功的案例。
李阿姨已居住在该小区超10年时间，她说，以前小区不仅没保安值守，环境还乱脏差。自从小区推行“红管家”自治模式，现在每栋楼都有楼栋长管理，还有党员、志愿者定期在小区开展楼道清洁等志愿服务，整个小区都变化很大了。 “现在小区有人值守，环境变得好多了，居民遇到困难，楼栋长也会主动帮忙解决。”
社区工作人员还会通过走访小区，广泛听取居民意见，提高他们的自治管理意识，一起化解小区自治管理工作中出现的问题，形成一个齐抓共管的良好局面。 青林社区党委书记兰小玉说：“我们引导小区业委会通过花钱买服务的方式，聘请安保、保洁、财务等工作人员，维护小区的环境卫生及公共秩序,做好安全防范工作。业委会定期在小区公示发票报销流程、物业管理的收入、支出、公共收益，自觉接受业主的监督。同时，我们还创建了居民志愿服务平台，充分调动居民群众参与基层治理，真正实现无物业小区的居民自治。”
目前小区环境优美，秩序井然。消防安全有保障，停车有序，业主投诉少了，满足了广大业主对美好小区的向往。自小区启用“红管家”以来，由于业委会加强管理，不断改进服务质量，使物业费收费率从原来不足30%，提高到目前99%，得到了社会各界的一致好评。 |
