姚永恒、李 眉报道：近年来，随着支付市场的快速发展，收单业务市场成为各家银行的必争之地，工商银行萍乡城北支行紧跟总、省行的工作部署，不断加快特约商户的拓展步伐，加大支付市场的拓展力度，构建特约特惠商圈，持续扩大商户数量，商户类型覆盖了衣、食、住、行、娱等各类生活消费领域。 提供优质服务，打好服务牌。该支行全面提升客户服务水平，以“您身边的银行可信赖的银行”品牌定位，获得客户信任与认可，该支行建立了多个特约商户服务群，由支行客户经理分别管理，进行日常维护并及时解决商户遇到的问题，为收单业务有序发展奠定基础。 利用产品优势，打好优势牌。工商银行在商户心中的地位较高，该支行利用当前收单业务的优势，支持微信、支付宝、云闪付、花呗、信用卡等多重扫码支付方式；收款直接入账商户本人银行卡，免提现手续费；额度大，能满足日常单笔、日累计的收款需要；语音实时提醒，不用总是查看手机。以产品优势为突破口，打开成功营销的通道。 全员出动营销，打好精准牌。该支行以党建引领支行发展，树立团队意识，将集体的力量凝聚在一起，全员出动营销，大家为了一个目标共同努力。该支行结对营销，分组配合，紧抓外出营销不放松，员工间及时分享营销线索及营销经验，实现精准营销，达到事半功倍的效果。 |
