在党史学习教育中，凤凰街大力开展“我为群众办实事”主题实践活动，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用和干部带头表率作用，聚焦群众投诉多的“高频事项”、反复性强的“多发区域”、满意度低的“急难愁盼”，用心解决群众的烦心事、用情回应社会的关切事、用力助推基层的困难事，打通服务群众的最后“一百米”，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。 把群众的心事办成满意的好事 “凝聚民心实打实，惠民工程办实事” 把宜居宜业放在城市建设的首位，认认真真抓好民心工程民生实事，从老旧小区改造、菜市场改造升级等项目入手，扎扎实实加大工作调度加快进度，用心用情发动居民参与接受监督，把好事办好、实事办实，让群众切切实实感受到党史学习教育带来的新变化新成效。 老旧小区设施老化、公共服务缺失，对生活在其中的居民来说，正是每天必须面对的“操心事”“烦心事”“揪心事”，是影响他们生活品质提升的短板弱项、痛点难点。凤凰街作为萍乡的老城区，据统计，2000年前建成、尚未改造的老旧小区有19个，涉及居民9973户。为切实改善辖区居民居住条件、提升他们他们的幸福指数，凤凰街向上争取资金加自主投入共计2.22亿元，以“义无反顾、团结奋斗”的精神状态、“勇于开拓、敢为人先”的实际行动对辖区老旧小区基础设施进行全面完善建设。截止到目前，已经完成甘家北巷、府前小区等11个老旧小区的改造，规划建设停车位400余个，成统一房像改造3115户，整修、更换小区路灯200多盏。2021年申报了8个小区，其中2个已通过手续，在快马加鞭的施工建设当中。
凤凰街花园社区富丽小区改造后环境优美，居民正在小区里健身运动。 把群众的难事当作自己的心事 “服务民生面对面，温暖关心做好事” 坚持为民办实事目标导向，凤凰街建立“点单”“接单”“晒单”闭环体系，列出“我为群众办实事”清单，组织党员干部摸排研判群众矛盾纠纷问题，共梳理出36项“我为群众办实事”项目，倒排工期，挂图作战。 各社区党组织也通过屋场贴心会等平台，切实倾听居民心声，让群众感受到党组织关心温暖。今年以来，街机关干部、社区干部、党员共上门入户2000余人次。积极推进以“社区食堂”为主要形式的居家养老服务新模式建设，发展社区居家养老服务，采取正规配餐、社区就餐、志愿者上门送餐的方式，着力解决孤寡老人等群体的“吃饭难”问题。针对开放式小区治理难问题，开展无物业小区成立业主委员会试点工作，激发业主自治积极性，探索无物业小区管理新模式。短短2个月时间，8个社区均成立了一个正常运行的业主委员会，切实为小区群众服务。针对老年人天然气办理充值困难问题，李子园社区多番与天然气公司沟通，最终一台天然气自助充值机成功在文明巷落地，在家门口就可以自助充值。针对辖区空置土地脏乱差问题，花园社区逐户走访、沟通协调、统一意见，让“小荒地”成为休闲广场.......
▲凤凰池社区“社区食堂”试点现场 居民正在用餐。
▲为方便群众，凤凰街李子园社区将天然气自助充值机安装在小区附近，引来居民点赞。 把群众的小事当作自己的大事 “关注民情心贴心，一站服务解难事” 聚焦打造更高服务水平的凤凰品牌，在软件上凤凰街坚持“群众智慧+人工智能”“两智融合”，以小区网格为单位，依托“钉钉”平台，全力打造“数智安源”。群众在钉钉上一反应，各部门、各共建单位、各社区闻风而动、高效处置、及时反馈，“一钉即办”构筑起一幅群众诉求的热力图。凤凰池社区在“新时代文明实践站”平台上收集群众需求，通过“点单、派单、接单、评单”模式，切实解决群众难题。 切实整合资源，解决场地不足问题，打造了8个新时代文明实践站（所），舞蹈室、阅读室、书法室、学雷锋志愿服务站、党员议事室、科普室、健身活动室等功能室满足辖区3岁-80岁各个年龄层次的不同需求，为他们提供精准化服务，全部免费对外开放。北桥外社区在新时代文明实践站开班暑期爱心托管班，红色电影、科普实验、安全教育等课程让孩子暑期收获满满。自党史学习教育开展以来，联合共驻共建单位及引入的志愿协会力量，利用新时代文明实践站宣讲党史知识、习近平总书记“七一”重要讲话精神、市区党代会精神等100余次，组织开展防溺水科普宣传、心理咨询、未成年人教育等活动80余次。
▲北桥外社区暑期爱心托管班科普实验课堂
▲北桥外社区暑期爱心托管班红色观影课堂 |
