“不用再去银行排队,在手机上几分钟就可以完成缴费,真是太方便了。”芦溪镇“小萍帮办”服务队正在引导辖区居民在手机上完成居民医保缴费。 ![]() 今年以来,芦溪镇以开展“我为群众办实事”实践活动为契机,全力打造“小萍帮办”服务队,扎实推进“小萍帮办”政务服务,为辖区居民提供贴心服务。 ![]() 芦溪镇“小萍帮办”服务队为群众提供“一对一”帮办代办、“一件事一次办”、“异地通办”便民服务,遇到不会使用智能终端的老年人,服务队会手把手帮助下载社保、赣服通等软件并协助缴费;遇到想进入政务网络服务大厅查询相关信息的群众,服务队会主动协助登录网站;遇到不会网上申报的群众,服务队会协助填报信息并与窗口协调沟通获取申报的方法。同时,还悉心为辖区的孤寡老人、高龄老人、困难弱势群体等提供上门服务。“小萍帮办”服务队的贴心服务获得群众普遍点赞。 ![]() |